招聘奇招

亦杰

从媒体上见到两则招聘奇招，感慨不已。

曾宪梓在创造30年从一无所有到市值20亿的奇迹的同时，也创造了一种招聘人才的高招。将一把扫把斜靠在他办公室门边，并且让它对着门口很不经意地倒下来，然后老板坐在办公室里，等待前来应聘面试的员工。录用的结果是各方面条件合适并且主动将倒在地上的扫把扶起来的人。他解释说：“那些不理睬扫把的人，一种情况是此人不习惯为他人着想，一种是这个人很懒。能力再大，这两种人不适合金利来。别小看这种方法，万试万灵。”某公司招聘管理人员，面试的题目是：“一个人吃饭后洗碗，水很烫手，该怎么办？”甲答：“等水凉了再洗。”乙答：“加些凉水就马上操作。”丙答：“用筷子夹着洗碗巾洗。”结果是丙被聘用。经理解释其故：“甲没有时间概念，乙没有成本意识，只有丙熟悉环节又善于借物，是最佳人选。”后来证明，丙果然不负众望，业绩实出。

这两则看似原始的面试办法，却被现代企业家视为招聘人才高抬（前提是受聘者文化、专业、品格等综合素质必须合格）。我思忖良久方悟出个中道理。一是以小见大。扶扫把、洗碗这类小事，可以看出一个人是否具有勤快、机灵和为他人着想的品格，一个人文化再高、本事再大，因善小而不为或不会，“油瓶子倒了都懒得扶”的人，也难看出大事。二是强调解决实际问题的能力，一个人如果理论一大套、点子千万条，但连“烫手水如何科学洗碗”这样的非技术性常识都不懂，岂不成了“语言的巨人，行动的矮子”？