安康车站客流平稳有序

本报讯　安康车站在今年春运中以“诚信服务旅客，形象增强市场”为承诺服务主题，使每位旅客在车站不仅感受到“亲情”，而且使客流有序的流动。

该站地处重要交通枢纽地段。今年春运开始后，素有民工之最的“川军”纷纷从四面八方踏上返乡的归程，汇聚在该站中转的进川大军连日来以千人进度持续增长，该站春运运输能力立刻出现“僧多粥少”现象，这还不算西安等其它方向，持续到元月25、26日，客流已达到6200多人，同比增加2000多人。该站为确保每一位旅客能够及时顺利返乡，减少中途时间及费用，在原来3个售票窗口实行24小时不间断售票的基础上，根据客流流向比较密集的4772、4776、6065等车次，适时将售票窗口增开到7个，最大限度地压缩售票时间减少旅客排队购票时间；并结合车站站场封闭不严等实际，在站两头设立了2个流动售票点，使旅客随时随地都能够买到车票。在旅客分流组织过程中，该站按照旅客不同的流向，采取专区候车、专人引导服务方式方法，采用专门通道等渠道，分流不同方向的旅客同时进站乘车，确保了旅客的流动有序，避免了旅客漏乘、误乘现象发生。

该站除了售票、旅客组织有了一个完善的流通过程外，还在春运治安上与公安联手，保证24小时全天候在站区有干警和联防队、综治队巡逻防范，并要求干警在站区出警时间不超过5分钟，严厉打击辖区内票贩“黄牛”行为。同时，该站为把“三品”查堵在站外车下，在车站各旅客进出通道设立了“三品”检查站，组织干部职工加班加点，做到有物必查，一件不漏，以维护旅客生命财产和利益。

（张永平）