本版导读
我们不飞,谁飞
——西北航乘务公司空姐抗击非典记事
(上接一版)
随着非典疫情在国内的加重,为了保护好自己,也是对乘客负责,4月20日,乘务人员戴上了口罩、防护眼镜及手套。然而在4月19日,2522航班从重庆返回西安,机上一名新加坡乘客被确诊为非典患者,此人一下飞机即送进医院。乘务长张微等14名机务人员下飞机后,也全部送进医院隔离了16天。5月6日,张微才“解放”。我问她:你害怕吗?她说:谁也没想到会是这样。我们还给这位新加坡乘客送过饮料食品,当时谁也没有防护措施,零距离接触。现在想想,还真有点后怕。假如感染上,谁也没办法。可你不能因非典不上班吧。张微的孩子只有两岁,她说隔离期间最想的是孩子。
非典已让不少人处在神经质状态,稍有风吹草动,这些人就会感到恐惧和惊慌。尤其是4、5月份从北京出来的人,就象是逃出来的,这些人最敏感。一次,飞机从北京起飞后,一切都很正常。突然,一名乘客(没戴口罩)不停地咳嗽起来,四周乘客像躲瘟疫一样很快疏散开。有乘客找空姐:快把此人隔离。客姐赵小妮在安慰其他乘客同时,主动给咳嗽的乘客查体温(她也没戴口罩手套),见此人体温不高,就故意大声说:你的体温才36度,为什么咳嗽?那位乘客说:吃东西不小心,呛了气管。赵小妮又大声重复了乘客的话。周围的乘客听到了他二人的对话,打消了顾虑,又各自坐回自己的座位上。
前不久,一名乘客上飞机不久,感到很不舒服,脸色也不对劲。空姐王燕妮看到这种情况,立即上前为其查体温,对方37度多。王燕妮立即向机长汇报,并将这名乘客扶进后仓室休息。王燕妮没有疏远嫌弃对方,而是主动为其送水,问长问短。其实这名乘客也很紧张,怕自己患有非典。他见空姐待他如此热心,照顾又如此周到,也许是精神和心理作用,不一会儿烧就退了,原来这名乘客是感冒再加上刚开始对飞机不适应的原因所致。
据了解,在没发生非典疫情之前,飞机进港都要按国际标准严格消毒,现在更是严格了,工作人员全身也要进行消毒。如今空姐们戴着12层的口罩,这一捂就是三四个小时。由于她们要不停地为乘客服务,出了汗,渗到口罩里,时间稍长脸上就长了痱子。为了保证乘客的身体健康,空姐中谁感冒或有不舒服症状都会立即就医。由于预防保护措施科学规范,300多名空姐身体健康。 本报记者 柳江河