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省消协春节期间受理投诉三百二十七起
本报讯 2月3日,记者从省消协了解到,今年春节长假期间,全省共收到327起电话投诉,今年春节期间投诉率与去年相比有所下降。
今年春节投诉问题主要表现在价格、计量、服务、质量、假冒伪劣等五大方面。价格投诉主要表现在私人诊所药价偏高;计量方面主要表现在消费者购买东西时出现短斤少两现象;服务方面主要表现在家电的售后服务、小区的停水停电以及通信方面;质量方面的投诉主要表现在电热毯和饭菜的质量,而假冒伪劣产品的投诉多来自于农村,主要表现在衣服、鞋假冒产品多、假冒食品、烟、酒及保健产品。据省消协监督部主任张正佑介绍,今年春节期间消费者投诉的问题与去年相比有所下降,但从消费者投诉面来讲要比去年广、杂,说明我省消费者的维权意识在不断提高。 (毛静)