本版导读
垃圾短信满天飞 不明不白都要钱
联通网易联手吞噬机主话费
本报讯 用“垃圾信息”吞噬机主话费,联通、网易163上海网站联手操作,使部分联通手机用户上月帐单上出现不明不白30元短信费用。在西安联通营业部,日前利益受损者投诉如潮,一位130机主表示:“将要用法律讨回公道”。
据使用联通130手机的王先生介绍,春节时他从未对外发过任何短信,也从没有上过网,亲朋好友也从未用他的手机上网、发过短信。但令人惊诧的是,2月9日他缴话费时,打出的帐单上竟然凭空多了一项30多元的短信费。于是,他便来到位于西安尚朴路的西安联通营业厅查询。一位营业员告诉他说,这是网易9163上海网站设置的VIP信箱收取的开办费。设置时间为2004年1月23日至2月24日,包月收发短信,每月费用29.8元。开办条件一是在网易发来的手机短信上,用本手机确认;二是在网进入该网站时确认。一头雾水的王先生十分不解,1月23日是大年初二,他一直在家,没有上网,也没有使用手机确认开办设置此信箱。
接到投诉,2月9日,记者在西安尚朴路西安联通营业厅调查时发现,为此事前来投诉、询问者络绎不绝,现场半个小时里,竟然有45人之多。一位老大爷告诉记者,作为联通的用户,联通不但不保护用户的正当权益,还与其有合作关系的网易,网上设套,坑害消费用户滥发毫无用处的短信,有的还是些不堪入目的下流信息,竟让用户“买单”,行为实在恶劣。一位利益受损的法律工作人士表示,他将以联名起诉的方式,用法律为广大受损用户讨回公道。
据相关人士介绍,联通目前已悄悄地给个别具有“威胁”实力的用户返还此项短信费。但大多消费者依然还蒙在鼓里,返还无望。
本报记者 龙仁生