美国三家企业成功之路

（上接一版）

家庭文化

芬莱公司创立于1886年，是美国最古老的联合管理公司，至今生意兴隆，其成功的秘诀在于其独特的企业文化。为便于员工之间的交流，芬莱公司每天为员工提供一顿免费午餐，午餐的餐厅家具和布置是简单朴实的，但墙上却挂满了员工参加公司资助的各式各样活动的愉悦的照片。这些活动包括节日的聚会和夏日野炊。管理者定期将生日贺卡和表扬信送到员工的家中。表扬信和贺卡给员工带来的快乐远远大于纯粹寄去工资单和信用卡。

公司设有奖赏制度，通过全体员工投票选出贡献、领导和能力方面的最佳员工进行奖励，并表彰员工的配偶和孩子。由于员工许多时间无法和家人在一起，公司定期举办聚会和各种活动意在给员工全家团聚的机会。为了补偿员工没有更多时间与家人和朋友相处的遗憾，雇员每外出两天，公司补给一天的假期。

为解决员工忙于工作无暇参与社区的活动的问题，芬莱公司每月定期在工作时间派员工去从事衣物捐献、献血、感恩节食物捐献、儿童书籍收集、地区慈善等。鼓励外出旅行的员工将旅馆的免费香皂和香波捐献给红十字紧急救济箱。这些活动明显地有益于共同体，员工和公司也受益颇多。

在越来越多的年轻求职者日益将公司的社会责任放在优先考虑的地位上的时候，企业的社会责任问题不仅仅是“装点门面”的问题了。芬莱公司的企业文化打造了一批极为忠诚的员工，这从员工平均在公司呆多达15年之久可得到证明。