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出版日期:2004年03月12日
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做个聪明理智的消费者

口文/冀卫军

同样是购物,有的人无怨无悔、快快乐乐;有的人前喜后悲、始快后悔。究其原因就是人们在消费观念、消费行为上还存在一些差异。聪明的消费者所注重的便是计划消费、理智购物。

要实行计划消费,首先应建立家庭消费计划。家庭消费计划的制订应遵从中、短期相结合,分解到人的原则。如丈夫冬季要添置皮衣,妻子夏天要添置夏装,孩子要买些什么玩具等,力求具体明确。

要保证家庭消费计划的切实可行,一要从自家经济条件出发。二要摸准家中的底细。对于家中的财产,应建立家庭财产档案,大到房产、家电,小到服装、鞋帽。三是平时要关注市场行情、流行趋势。

每当你有消费动机时,应该自问:真的需要这种消费?切莫心血来潮,被潮流所左右,失去消费的主动权。

一些消费者缺乏主见,跟着潮流走,市场上流行什么就买什么,全然不顾自己的实际,结果花钱却没穿出美。真正成熟的消费者往往不为潮流所左右,他们明白,潮起时正是行情看涨之时,某种商品处于低潮时往往是一个高潮的前奏,在低潮时购进,在高潮时亮出,当然省了票子。而某些消费者有难以控制的购物欲,被花钱瞬间的快感所左右,心血来潮买些不应该买的东西,买到家中又埋怨自己。

近年来,商家为了促销,各种“打折”风起云涌,买一“送”几此起彼伏;另外“批发”消费也正成为都市人的新选择。有些消费者见“打折”有“利”可图,放松了警惕,选购时不细心检查商品的质量,甚至将一些假冒伪劣商品买回家。“批发”的原则是批得越多,价格越便宜,有些消费者为了图个“廉价”,批发时多多益善,结果不是上当受骗就是造成闲置或浪费。

消费者真正要买得无怨无悔,还需注意以下几点:要了解商品的性能、质量和市场行情,避免上当受骗。平时就要留心各种商品信息,在购物前要多走几家商场,货比三家见分晓。在购物过程中应询问商品基本情况,该问的一定要问。要了解商品的标识和商品的质量情况。商品的标识就是商品的简历和商品的“身份证”,而且应注意商品、商品包装、商品说明书三方面标明的关键标识是否一致。买有“封包”的商品,不要怕麻烦,不要怕别人笑话,不要过分相信商家的“担保”,一定要看清其“庐山真面目”。

消费者要学会侃价。漫步街头的精品屋、专卖店,对工薪阶层来说或许会被其高定价而“吓”得不敢进门。其实,商品标价高于其价值是司空见惯的。一套标价2000元的西服,或许800元就可以买下;一双标价400元的皮鞋,或许150元就可以穿在脚上。作为消费者,要敢于侃价,在侃价的过程中首先应树立信心,既然商家的标价可以高得离谱,那么你的侃价也可以低得离谱,最终定价是由消费者和商家双方谈成的。其次要善于侃价,自信来源于对商品内在质量的认识以及对市场行情的总体把握,只要心中有数,总能侃到你理想的价位。还有要善于“吹毛求疵”,商品上的一点点小毛病也许不会影响你的使用,但却影响商品的售价。

为预防购物丧失权益,必须要求商家出具发票,并记住购物场所等。否则,发现权益被侵犯时就难以维护自身的权益。

“购物”,不似白云下轻松的漫步那么随意,也没有月光下舒心的吟唱那么轻松,“购物”是一种调查、分析、判断的理性行为。要做个聪明的消费者,就必须让理性走入消费。在购物前、购物中、购物后的整个过程,只有在理智的指挥、约束下,我们才可能买得无怨无悔。

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