本版导读
搭起平台 推动社保
《秦风热线》职工投诉和咨询答复率达到100%
本报讯 想要咨询有关社会保障方面的政策法规或是投诉,只需往电台打个热线电话,那边有人专门解答、处理。省电台新闻广播和省政府纠风办联合推出的一档舆论监督节目——《秦风热线》,在每天早上7点半到8点的黄金时段节目中开通热线电话,邀请省和西安市社保局的有关负责人到直播室,直接接听全省各地听众的咨询和投诉,宣传推广养老保险等社会保障方面的政策和知识,受到各地职工的欢迎,取得了明显的社会效果。据不完全统计,从10月18日到22日的5天节目时间里,热线接听和解答全省各地听众的电话、来信和短信留言共计218件,处理率达到100%。
社会保障是一项政策性非常强的工作,关乎每一个在职职工和灵活就业人员的切身利益。直播节目中关于下岗职工如何缴纳养老金、企业职工转到事业单位医疗保险金如何享受,聘用人员如何缴纳养老金等社会比较关注的热点问题,邀请嘉宾作了详细的解答。参与节目的省社保局的工作人员张利民、杜启光深有感触地说,接听热线,现场解答这个形式很好,我们给一个听众说明白了,其他有类似问题的人也听明白了。西安电力医院一位姓朱的听众在热线中说,社保工作关乎我们的明天,希望有关部门有更多的机会来宣传社会保障工作。 本报记者 赵阳