各项业务今年有望再上台阶

本报讯　当我们在家用电话和远方亲人畅谈家长里短时，当我们用方便的小灵通或街头公用电话和朋友方便通话时，我们不得不承认，电信的服务和业务执行能力越来越让老百姓满意了。据悉，2005年陕西电信的各项业务和服务指标有望再上一个新的台阶。

1月23日，陕西省电信有限公司工会召开一届八次委员（扩大）会议。会上陕西省电信有限公司副总经理、工会主席张民在报告中说，陕西电信工会2004年工作成绩斐然，工作突出。其工作做到了“用户至上，用心服务”的文化理念；为了提高服务质量，创中国电信服务品牌，公司工会同行政联合评选“服务质量优胜单位”，“营销服务优秀团队”，优秀服务窗口和个人为主要内容的满意服务竞赛活动，“通过竞赛活动，工会强化了员工前端营销服务理念，树立和提升了电信的服务典范和水平，实现了以服务促发展，以发展服务保经营，以品牌创效益。

展望2005年的工作，张民说陕西电信工会要紧密围绕企业生产经营为中心，深入开展经济技术创新，劳动竞赛等群众生产活动，同时要更深入推进“创建学习性组织，争做知识性员工”活动，进一步提高员工队伍素质。　（刘冰）