“共产党员的名字叫奉献”

（上接一版）“一保客户满意、二保政府放心”的“二保”服务品牌理念浮出水面。宝鸡供电局二保紧修服务队主要承担宝鸡市区和陈仓区西部山区部分乡镇共680平方公里范围内的46条10KV配电线路、602公里低压线路、723台配变和开关的故障抢修，3万多个中低压客户用电故障的紧急处理及调度命令的停送电任务执行工作。

从踏进紧修班的这一天起，赵二宝带领大家长年累月穿行于银线之间、往来于电杆上下，奔波在闹市乡村，本着高度的事业心和责任感，为社会和客户无私奉献着。

2001年大年除夕，货场吊车碰断了10KV水泥支线，闻讯后，二宝起身要走，家里人劝他说，大年三十团圆日，老驴也要歇一天呀！二宝边换工作服边说：“咱是供电人，咱有电看电视，那么多人看不上能行吗？”

去年四月间，二宝值完夜班，回家刚躺在床上，电话响了起来，离市区35公里西山固川一台变压器出现故障。二宝立即和大家翻山越岭赶到现场。当水泵、磨面机的马达声轰轰响起时，村民们非让他们吃过饭再走，二宝再三解释，乡亲们才放他们走。

西山归来，刚进家门，女儿告诉他：“店子街一用户打来电话说正在装修房子，突然断电了。”他把地址一看，带上工具又走了。二宝总是随身带着一沓沓“家家乐，户户亮”连心卡，卡上记录着困难户、孤寡老人、残疾人500多户，节假日或逢年过节他都要带上工具挨家走访。

一年365天，天天值班，一天24小时，时时待命。在二宝队长的带领下，平均每年为客户提供供电紧修服务5000余次，其中报修4300余次，更换高压保险397次，配变低压保险215次，户外保险812次，处理断线276次，执行工作传票及调度令942次，报修率达到了100%，修复率100%，紧修服务无一次责任性投诉，开展延伸服务得到客户赞誉，在全市行风评议中名列前茅。

在日常服务中，二宝的善良之心常常能发现需要自己扶助的客户。2003年10月，新华巷72号一位叫陈平生的客户打来报修电话。赵二宝立即赶去，在处理故障的时候，他得知陈平生是一位右手残疾的中年人，老婆得了乳腺癌，两个孩子还在上大学，家中生活就依靠他，他办了一个小小的食堂维持，生活十分艰辛。看着这小食堂电线零乱且老化，二宝心里十分不安，他提出无偿为陈平生修理电路，得到了大家的赞成。于是他和几位轮休的同志一道带上工具为这位残疾客户新装了配电箱，更换了室内旧线，整整干了一整天。客户陈平生指着自己残疾的右手激动地说：“像我这样的残疾人一般人都看不起，没想到你们待我就像亲兄弟一样，这真是碰上好人了。”

“共产党员的名字叫奉献”，入党介绍人这句话，至今激励着他。赵二宝在电力线路、紧修岗位上工作了27个年头，他干一行、钻一行、精一行，从当年的毛头小伙成长为一名业务精通、服务至上的“服务明星”，靠的就是不愧于共产党称号、不愧于奉献二字的永恒信仰。　（贺韬）