保险合同纠纷呈增势

保险合同纠纷呈增长的势头，保监会今年上半年接到的反映保险合同纠纷的投诉为1435件，与去年相比上涨3.7%。

今年上半年，全国保险监管系统共处理来信来访4484件，共有13家财产保险公司因为合同纠纷遭到投诉，中国人寿以598件位居第一，接下来是平安和太平洋，分别为389件和172件。有关保险合同纠纷的投诉中，财险方面主要集中在车险现场查勘不及时、定损标准不统一等问题。

投资连接保险收益率与保险公司前期宣传有差距；重大疾病保险对承保、理赔环节规定不够明确，有些规定明显过时，使双方对条款理解存在分歧，仍然是寿险合同投诉的焦点。

从有关方面记者了解到，中国保监会正考虑通过调解制度来解决保险纠纷。据悉，目前监管部门已确定上海、安徽、山东为保险合同纠纷调解的试点，明年5月将在全国推行保险合同纠纷裁决机制。　（仇兆燕）