真情谱就和谐曲

陕西省电力公司总经理贾福清亲切接见即将赴京领奖的全国劳模赵二宝

[开篇的话]

“服务”已成为当今社会生活中一个越来越响亮的词语，作为与社会经济发展和人民群众生活息息相关的供电行业，从国家电网公司、省电力公司到地市县各级供电企业，都在不断地改进、提升着自身的服务质量和水平，以优质服务的实际行动助力和谐社会的构建。国家电网公司和陕西省电力公司分别确立了“努力超越、追求卓越”的企业精神，提出了“陕西电力、以人为本、科学发展、规范管理、追求卓越、和谐服务”的经营理念。与此同时，宝鸡供电局紧扣时代的脉搏，倾力打造与国网、省电力公司精神理念一脉相承的“一保客户满意、二保政府放心”的“二保”服务品牌，使之为电力服务品牌时代的到来开启了一扇让人眼前为之一亮的窗户。

电，给人类带来了光明；电，给人类带来了希望。

电以其无法替代而优质的功能在现代社会中扮演着越来越重要的角色。

不敢设想，在我们的现实生活中，如果没有了电会是怎样一个局面？电力工作者们，正是因为肩负着这样一种特殊的使命，所以才被人们誉为“光明的使者”。

——题记

地处宝鸡东大门，携手千年不倦歌唱的渭河，矗立在神农炎帝故里的宝鸡供电局，凭其“二保”优质服务品牌的骄人成就，以昂扬的姿态，挥鞭策马西秦大地，并以其成长发展速度快、实力强而形成了业界闻名的“二保”现象……

宝鸡供电局是隶属于陕西省电力公司的国有大型供电企业，担负着宝鸡市9县3区和陇海、宝成、宝中三条钢铁大动脉的供电任务，并向甘肃、陕南部分地区转供电力，是西北电网水火电功率交换的桥梁和枢纽。近年来，他们发扬“团结拼搏、敬业奉献、求实创新、争创一流”的企业精神，秉承“人民电业为人民”的行业宗旨，以人为本，改革创新，追求卓越，规范管理，通过持续不断地探索与实践，成功地打响了“一保客户满意、二保政府放心”的“二保”优质服务品牌，并使这一品牌冲出宝鸡，走向全省，唱响全国。今年4月30日，“二保”品牌的举旗人——赵二宝同志光荣地赴京出席了全国劳动模范表彰大会，受到了胡锦涛、温家宝等党和国家领导人的亲切接见。

“二保”品牌给宝鸡供电局带来了蓬勃生机。

“二保”品牌催生宝鸡供电局创造着自己新的辉煌。

宝鸡有个赵二宝

地以物传，人以名扬。在过去的一段时间，不少地方电行业一度被人们称之为“电霸”、“电老虎”，这明显是对其专管专营性质及官僚作风、服务不周等现象的不满。而如今，在宝鸡城区六十万市民中却传颂着这样一句话：“要修电，找二保，二保来了没嘛哒！”足见宝鸡供电优质服务的质量及百姓的满意程度。

市民们常常亲切地挂在嘴边的这个赵二宝，就是大名鼎鼎的宝鸡供电局市区分局二保紧修服务队的队长。今年49岁的他，与电整整打了28年的交道，为人忠厚、勤劳、尽职尽责，就像一头默默耕耘的老黄牛，在平凡的工作岗位上负重前行，带领着紧修服务队，长年奔波于银线之间、往来于电杆上下，穿梭在宝鸡的大街小巷、市井村落，用快捷、高效、优质的服务，诠释着“一保群众满意，二保政府放心”的丰富内涵，创造了“二保”供电服务这一金字招牌，为群众所称赞，领跑“二保”品牌行进在科学发展、和谐服务的征程上……

（下转三版）