“开门大接访”的启示

·郭振清·

据报道，在这次公安“大接访”中，全国3000多个县（市、区）的公安局长面对面接待信访群众，他们坚持“问题不查清不放过、问题不解决不放过、信访人不停访息诉不放过”的原则，积极主动采取措施，使一大批久拖不决的“老大难”问题得到依法处理，有力地维护了人民群众的合法权益。

随着“国家尊重并保障人权”的原则被写入宪法，我们正进入一个权利时代，广大社会成员的权利意识正在全面觉醒。公民的信访权利所对应的正是宪法上所明示的申诉、检举、控告的权利。切实保障公民的宪法权利是法治国家的应有之义。因此，任何一种拒绝、轻视或者干预、阻挠群众信访、上访的行为都视作是违犯法定义务的失职表现。

因此，我们说行政机关开门接访，既非“施舍”，更非“恩赐”，而是自觉摆正与人民群众关系，尊重并保障公民权利的实际行动。有评论就说，“开门大接访”，无疑是公安部党委一次带有破除特权思想、树立公仆意识的重大转变。在“开门大接访”中，不少公安局长都反复强调这样一句话：公安信访问题实际上是公安机关欠老百姓的“感情账”、“经济账”和“法制账”。“感情账”要用真诚和爱心还，“经济账”要用赔偿和补偿还，“法制账”要用公平和正义还。所以，广大公安机关敢于正视问题，勇于纠正错误，拿出真心、真诚、真情，“该纠正的纠正，该道歉的道歉，该赔偿的赔偿”，由此也换来了广大群众的理解、谅解和支持。透过公安机关“开门大接访”，我们所看到是执法为民的可贵理念，看到的是迈向法治和谐社会的前进步伐。