电信缴费卡缴费引争议

本报讯　一百元的电信缴费卡缴完费后，令王先生不解的是竟有三十多元钱不翼而飞。

近日，家住铜川市区的王先生告诉记者，7月15日他买了一张面值为一百元的铜川电信分公司的缴费卡，按照上面的提示操作进行充值，提示音告诉他，缴费成功。可是，8月6日他缴7月份电话费时，发现剩余的30多元钱不见了。为此，记者来到了铜川市红旗街电信营业厅，一位姓雷的工作人员经过查询说，王先生确实用缴费卡缴过费，但他只是冲减了当月的67.93元话费，还有30多元钱在卡上。王先生说，提示音不仅告诉他所冲卡的面值，还说缴费成功，况且他已经将那张卡扔了。王先生说这是电信公司给用户设的一个陷阱。随后，记者见到了铜川电信公司胡总经理，胡总经理解释说，电信推出缴费卡还是比较早的，但是一直没有普及，很多客户已经适应了其它运营商的缴费习惯，出现这样的问题会在所难免，缴费卡缴费这块平台不在他们这里，他们将积极向集团公司反映。

经了解，不少用电信缴费卡缴费的人都出现过类似现象，电信缴费卡不同于其它运营商的缴费卡，用电信缴费卡缴费一定要仔细，以免给使用者造成损失。　（冰峰　阎冬）