体谅他人

·刘建萍·

前不久，我到一个单位办公事，接待我的是一名年轻的女干部，当我说明来意后，她立刻放下手头工作与我愉快地交谈了起来。她的平和、热情和耐心使我深受感动。事情很快就办完了，临走时，我诚恳地向她道谢，并感慨地说：“你真体谅人！”她微笑着说：“体谅他人，实际上就是体谅自己。”一句话，说得我心里暖烘烘的，一天的心情也因她的这句话而变得更加灿烂。

在人与人之间的交往中，许多人往往会因为这样或那样的原因遭遇被人误会，被人怠慢甚至被人曲解而四处碰壁的尴尬、无奈与烦恼，有时即使是一件很容易办成的小事，也会付出更多的精力和时间，多走许多弯路。为什么会出现这种情况呢？我想，这其中的根源就在于相互之间缺少“体谅他人”的大度和宽阔胸襟。作为“管事”者，不管你身居何位，不管你身份高低，当你以居高临下的态度对待前来办事者，对他们敷衍了事、爱理不理甚至极不耐烦的时候，你可曾想过，你也总会有求助他人的时候，也许你也曾有过坐冷板凳、受冷落的经历。