紫阳火车站春运“变相加价”没人管

今年春运的主题是“和谐春运，平安出行”，铁道部郑重承诺：2007年春运车票不上浮、不加价，铁道部部长刘志军多次强调，春运以主渠道售票为主，不要增加群众出行负担。西安铁路局积极响应铁道部的号召，在全局掀起“立足岗位做贡献，全力以赴保春运”的工作热潮，局长杨绍清大年三十深入一线明察暗访确保旅客安全出行，然而该局所属安康车务段紫阳火车站却利用春运的机会打起了自己的“小算盘”。

紫阳县属国定贫困县，每年大量的剩余劳动力要外出务工，今年“春运乘车难”仍然困惑着想外出的农民，紫阳火车站在距车站不远的地方设立代售点以收取“服务费”的名义变相加重群众负担的现象仍然存在。

记者在物价部门了解到，铁路运输企业销售客票必须遵守国家发改委和铁道部的有关规定，铁路运输企业设立的售票点直接出售的车票不得在票价外加收任何费用，收取服务费必须有物价部门审批的《收费许可证》并予公示。

旅客陈兵向记者反映，在紫阳火车站的售票窗口排着短队买不到的车票，却在距离车站一公里多的代售点排着长队可以买到，这里的秩序乱不说，代售点在每张票上就要加收“五元服务费”，折腾群众来回跑。

售票点没有公示收取服务费的公告，也没有在显著位置公示物价部门的《收费许可证》，售票点一位姓艾工作人员对记者说，加收服务费是车站安排的，我们只是按车站的要求办事。

记者在代售点采访时，旅客孟恩军反映他在车站窗口买不到车票，只得赶到附近的代售点购买，九张紫阳至西安的车票，代售点却出了九张紫阳至安康的车票，又出了九张安康至西安的车票，收了九十元服务费，没有任何票据，旅客左宏军也遇到同样的“待遇”：代售点收取服务费不给票。

记者来到紫阳火车站，春运工作组的杨平对记者说，收取服务费是安康市物价部门审批的，文号记不起来了，文件应该挂在代售点吧。

记者电话采访紫阳火车站巩站长，巩站长答复说，我现在很忙，等我忙完了再给你电话联系，但后来再没有巩站长的电话，记者再联系巩站长时，他却再也不接电话了。

记者按《春运公告》上的监督电话将了解的情况反映给安康车务段，监督人员却反问说，不就是这些事吗？售票点收取服务费的事是西安铁路局的领导批准的。记者专门来到紫阳火车站的上级主管单位安康车务段反映情况，工作人员却对记者说，段里的人都在开会，没有人接待投诉。

记者电话采访安康车务段丁段长时，丁段长说，我正在接待铁道部的检查组。

2007年春运火车票不上浮、不加价，群众反映强烈的紫阳火车站以收取服务费的名义“变相加价”的投诉安康车务段却被淡而漠之，一级推一级，最终把责任推给了西安铁路局的领导，是谁要打破“今年春运车票不加价”的和谐气氛，铁道部“和谐春运”的号召难道在安康车务段紫阳火车站贯彻不下去吗？

安康记者站　陈涛　唐登林