咸阳供电局“零距离”服务客户

本报讯　咸阳供电局为了不断提升优质服务水平，2006年面向社会推出了“零距离”服务，并在所属三个电力局成立了“零距离”服务队，咸阳市区“零距离”服务队共有职工15人，维护着咸阳市区44条246公里城网线路。“零距离”服务队全体人员本着“服务零距离，真情每一秒”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，穿行于银线之间，往来于电杆上下，奔波在闹市郊区之中，得到了社会各界的一致好评。去年7月20日17时左右，咸阳市区突遇多年罕见的雷雨暴风天气，市区内多处线路被雷电击断，当日服务队抢修接到各类故障电话1100多次，派出80人次、车辆20余台，经过16个小时的不间断的抢修，截至21日11时，处理各类事故120余起。一线电力职工的风采得到了全社会的广泛赞誉。　（王建军　马晓辉）