她用真情挥洒人生

西安铁路公安处西安车站派出所根据客流形势，在西安火车站进站口警务区设立“亲情服务台”，李鑫被毫无争议的选至该岗位执勤。在李鑫的工作日志本上有这样的记载：2007年春运第一天，问询人次……之后是130多个“正”字，每一笔代表一个问询人，累计650余人次。就是这样一个25岁的女孩子在自己的岗位上用爱心温暖着每一个经过的旅客。

远离家乡的农民工

很多旅客为了避免钱财丢失，不愿携带大量现金出行，尤其是农民工。但很多情况下，旅客遇到突发事件又急需用钱，李鑫手中的三张银行卡，帮他们解决了燃眉之急。银行卡有工行的、建行的、农行的，因为这三个银行卡的使用率最高。日志本上，李鑫记录了十几位旅客利用银行卡周转资金的基本情况和部分票据。

陈树强在吐鲁番打工，干满一期活儿，他准备去广东找活儿做，途中在西安站中转。老陈已将挣到的大部分钱寄回老家，钱包里只有几百块钱，可谁知钱包又不幸丢失，到了西安他举目无亲，李鑫看到了满脸愁容的老陈，上前询问，得知此事后，李鑫先自费让老陈给家里打个电话，并嘱咐他让家人将钱汇到她手中任意一张银行卡中。两个小时后，李鑫带老陈去火车站附近的建行取出了1000元钱，帮他买到了第二天去广州的K84次列车车票。老陈说：“陌生人的卡我还真不敢用，但小李的卡我敢，警察帮忙我放心。”

外国游客

李鑫从学校毕业，一直没忘记继续学习，她将工作中经常用到的英语对话记在小本上天天读，现在接待外宾不成问题。

吉诺跟随旅行社来西安旅游，一下火车因为人多拥挤，他与导游小组走散，吉诺四处寻找没看见小组却找到了穿制服的警察。语言不通无法交流，民警将吉诺托付给李鑫，一番交流后，李鑫得知了吉诺的处境，并且从吉诺随身携带的票据上查到了旅行社的电话。李鑫立即用自己的手机进行联系，几个长途电话打完后，李鑫如释重负，俏皮地冲吉诺说到：“Everythingis ok！”小组领队人在警务区见到完好无损的吉诺，激动地握住李鑫的手说：“多亏你了，找到了我的团员，挽回了我的工作。”

老人和孩子

李鑫帮助最多的就是老人和孩子。

一位70多岁的老大娘，腿脚不灵便，跟大娘一起的女婿也有50多岁了，从候车厅进站还有一段距离，大娘的女婿找到李鑫，希望她能帮他们拿行李。李鑫见状，就先请两位老人在警务区休息，自己跑到客运部门押了600元钱借了把轮椅将老大娘从地下通道推到了站台上，然后又将大娘的行李送上了车。

13岁的卡米里江被人从南疆骗至陕西行窃，因不堪忍受毒打，卡米偷跑到阎良汽车站，好心的售票员将他带到西安火车站，并把他交给了李鑫。李鑫看着满身是伤的卡米，心疼不已，一边悉心照顾着这个孩子，一边和卡米的家人联系，终于找了卡米的舅舅，得知卡米爸爸和妈妈已经去外地打工。李鑫自费为卡米买了1067次列车的车票，上车时，李鑫把卡米托付给该趟列车的乘警，车开了，小卡米一直爬在车窗户看着站台上的李鑫依依不舍……

就是这样李鑫用她的实际行动帮助着每位需要帮助的旅客。两年里，她荣获个人三等功一次、个人嘉奖两次和局、处优秀共青团员等荣誉称号。

图/文　郭玉军