浅谈构建和谐企业的途径和方法

袁巧玲

作为经济社会发展的主力，企业的生存和发展离不开和谐社会，构建和谐社会也离不开企业的积极参与，因此企业内部的和谐，是构建和谐社会的重要保证。企业致力于构建和谐社会，就是要坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，大力创建和谐企业。

一、和谐班子是构建和谐企业的重要前提

领导班子是一个企业一切工作的主导者和倡导者，和谐的领导班子为不断推行科学决策、民主决策、依法决策，能不断提高战略决策的能力和水平，能应对复杂的局面。在工作中弘扬什么，提倡什么，领导班子是关键。在创建和谐企业中，各级领导班子要带头为企业和谐做出表率，为企业的生产、管理和发展拿准和谐腔、定准和谐调.只有领导班子形成团结协作、相互支持、共同为企业的生存和发展而努力的和谐小气候，企业才能扬起和谐的风帆.才能在建设过程中创新、发展。

二、和谐的居住环境是构建和谐企业的必备条件

职工八小时工作后的主要休息、娱乐、活动场所便是家庭和居住环境。因此居住环境是职工能否安居，进而能否乐业的重要条件。作为煤业公司在决策时，要在各方面为职工打造舒适、优美、安全的居住环境，为职工的生活娱乐提供必要的物质条件，要不遗余力地提高和改善职工的住房条件，千方百计的搞好住宅区的绿化、硬化、亮化工程，尽最大努力增添职工的娱乐设施、便民商店、锻炼场所。要精心设计和开展文明家庭、学习型家庭、文明居民、文明楼道等争创活动和文体活动，想方设法做好居住区的安全、环卫清洁、邻里纠纷调解、红白喜事处理等方面的工作，切实为职工排忧解难，尽最大努力为职工过上小康生活创造良好的居住环境。

三、和谐的用工秩序是构建和谐企业的基础

职工从四面八方、五湖四海来到矿区，一方面通过劳动、工作实现自身价值；一方面通过劳动取得相对合理的价值，一方面通过劳动取得相对合理的报酬，以获取自己、子女、家庭、家庭成员的生存、生活、学习、发展的物质基础.如果这个基础要求得不到合理、有效、公平的满足，所谓的和谐就会成为空中楼阁，成为无根之源、无本之木。因此，好的经济效益，最大限度地满足职工合理的劳动报酬需求，保持较高的工资水平和福利待遇，并做到企业效益增长、职工工资同步增加.另外，要克服重重困难，做到诸如集体合同、职工养老保险、子女就业、住房问题、劳动保护等劳动、福利等方面的工作，做到保障到位，只有这样，和谐企业的根基才会牢固。职工才会为企业的发展尽力尽责

四、做实事办好事是构建和谐企业的有效形式

企业心中有职工，职工心中才会有企业，通过办一件件、一桩桩实事、好事，为职工解决实际困难，让职工看到、体会到、感受到。只要好事办实了、实事办好了，职工就会满意，就会激发出热情和潜能，才能调动职工的积极性.要把握和做到“三个重要”，即把职工呼声作为重要信号、把职工需求作为重要选择、把职工满意作为重要标准。做好事、办实事要从大处着眼，从小处、细处着手，不因事小而不为，况且职工利益无小事，能做的事要快办、办好，暂时因条件所限不能办的要积极创造条件来力。企业事事为职工，职工就会处处为企业，从而达到干群同力，上下一心，为煤业公司高效发展出谋划策。

五、送温暖工程使构建和谐企业虚功实做

送温暖工程可以使特困、因患重病或特殊原因遇到困难的职工切实感到组织的关怀、家的温暖，并在活动中得到实惠，解决暂时困难，从而增强企业的感召力、凝聚力，扩大影响力，找到归宿感，激发工作热情.要建立完善特困职工电子档案和困难职工求助制度，并定期走访，掌握动态信息，随时做好和补充工作。要做好节日走访慰问、救济金与慰问金发放和日常特殊情况下的救助、捐助活动。要与困难职工结对帮扶，要积极与学校、社区、工会等部门联系和协调搞好特困子女减免学杂费、金秋助学、低保等工作，把企业的温暖送到职工的心坎上，让职工切实感到组织的关怀。

六、民主渠道畅通是构建和谐企业的有力保证

人各有志，人各有不同，每天的工作情绪与工作热情、思维方式与行为方式不尽相同.只有把矛盾化化解、把关系理顺，才能使职工安心工作.而想解决问题，必须首先了解问题、掌握问题.这就需要有渠道、有途径使问题反映出来，暴露出来，然后加以集中、整理、解决.民主渠道的形式多种多样，如职代会、厂务公开、座谈会、班前会、信息反馈制度等.各级领导和职能部门要主动下基层，做好交通和交流，在沟通中了解职工关注的热点，在交流中掌握职工迫切需要解决的问题.另外，对职工反映的问题要真听取、真研究、真解决，同时做好反馈.如果只听不解决或只解决不反馈，当成一种工作”作秀”，就会适得其反，冷了职工的心，久而久之，干群关系、距离就越来越远，矛盾就会越来越深.

七、激励管理机制为构建和谐企业增添合力

每一个人的自身价值想通过工作、劳动来实现，同时希望得到领导、同事的认可和赞扬，良好的激励会使职工在物质、精神方面得到较大的满足，从而激发热情，工作再上一层楼.激励管理要建立机制，形成制度.激励的方式多种多样，如：坚持物质奖励，做到奖金到位；坚持形象激励，做到展示到位；坚持舆论激励，做到宣传到位，坚持影响激励，做到辐射到位；坚持政策激励，做到激发到位，坚持情感到位，做到关心到位，坚持培养激励，做到任用到位，坚持政治激励，做到组织到位，坚持谈话激励，做到引导到位.

八、良好的企业文化是构建和谐企业的有效载体

加强企业文化建设，是贯彻落实“三个代表”重要思想的必然要求，“三个代表”思想又是我们搞好各项工作的根本方针，企业文化建设为煤矿打开了成长空间，使煤矿企业效益效率迈上新台阶、管理达到新水平，彻底改变煤矿职工的形象，为煤业公司在激烈的市场竞争中的生存发展，提供动力源，打造核心竞争力。企业文化具有潜移默化的凝心聚力作用，行为识别系统为各级管理人员和全体员工制定了良好的行为规范、职业操守准则.只要全体职工按照企业文化的要求去做，恪尽职守，各负其责，和谐就会在企业文化的宣传贯彻中，伴随着企业文化的建设而水到渠成.企业也就具备了永续发展的不竭动力源，就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。