抓药别“短斤少两”

王元辉

最近，一位病人在一家县级医院抓药。处方上开了23味中药，药剂师匆匆忙忙抓好17味就开始打包，细心的病人提醒医生：没有抓够。药剂师却极不耐烦地说：“我说够了，就够了！”经过很长一段时间的僵持之后，药剂师勉强补齐药的数量，还说了一句：“量够不够，你还能拿出去复秤？”病人只好忍气吞声拿药离去，也没有信心出去复秤。

如果在市场上买菜，可以看秤，也可以复秤。

如果在商场买物品，可以搞价，还可以退换。

但是在药房里抓药，不能还价，不能看秤，更不能退换。这就为中药店铺里的“种类不全、短斤少两”提供了生存的空间。

药房出现这种“短斤少两”现象，弊端多多，实不应该。对病人而言，不利于康复；对医生而言，不利于声誉；对医院而言，不利于形象；对社会而言，不利于民生。如果医院将药房承包给药剂师，那就会给药剂师个人带来利益；否则，对谁都没有好处。药剂师缘何做出如此伤人之事？实在令人费解。

透析这种现象，至少反映出两个方面的问题：一是医院管理不够规范，二是药剂师职业道德需要端正。要改变这种现象，其实并不难：表层的可以设立复秤台等加强监督与管理；深层的需要提高医务人员整体素质，牢固树立服务人民的责任意识。

在中药店铺里，诚信是一杆秤。这杆秤不仅可以称出药的重量，而且可以称出职业道德、社会公德和公民素质、内部管理；更能称出的是一个区域的进步和文明程度。