质量就是职工的饭碗

“这颗螺丝没上紧，重新加固一下。”杨新干弯下腰，拍着一个工人的肩膀说。工人连连点头，松了口气：还好，今天杨师傅的口气还算温和。在中铁二十局机械工程有限公司第一车间工人们的印象中，这位工龄已有27年的师傅，一贯是严厉到几乎六亲不认的地步。

自打1995年当上安全质量管理检测员，杨新干就开始变得“六亲不认”起来，“安全”和“质量”逐渐成为他工作中使用频率最高的两个词。不光是杨新干，该公司安全质量管理部的8名安全检测员，几乎都是各个车间里“最不好说话的人”。

说起这个“六亲不认”，却戳到了质量检测员们的“痛处”。当被问到觉得工作中难度最大的是什么环节时，所有的检测员都异口同声地回答：“最难的，是有时候得不到其他部门的理解。”

“做质量检测员，几乎每个人都和各车间工人，甚至车间领导发生争执。”安质部部长张道华这样告诉记者：“做安全质量检测，就是给其他职工的工作‘挑刺儿’呢，经常费力不讨好。”由于实行“跟班作业”制度，机械工程公司的安全质量检测，从保障部采购原材料，到下料、装配、整车试验，涵盖了生产的每一个环节。“打击面太宽。”张道华说。

这个困难怎么解决呢？张道华和杨新干向记者介绍：“首先技术得过硬，你说的对了，人家才服你。”安质部的8位检测员，个个都是技术好手，熟悉生产工艺过程中的每一个环节，用杨新干的话说：“每一个工人的技术特点，我心里都有数，谁容易在哪个环节出问题，谁的哪个工艺绝对让人放心，我都拿捏的准。”

有一次，测试整车时液压一直达不到国家标准，杨新干立刻准确地判断出，应该是从外厂购买的双联泵有质量问题。更换双联泵以后，车辆立刻运转正常，在场的装配组成人员都对杨新干的准确判断敬佩不已。

张道华接着说到：“第二是作风过硬，用质量标准说话，对事不对人。”不管是谁，在安全质量上统统一视同仁，当进度和质量不能兼顾时，一定不会为了赶进度而忽视质量。“其实职工心里也明白，有时候检测员的提醒，也是在完善他们的操作工艺，只要你真的说到了点子上，他们也会乐意接受。”大概正因为这一点，机械工程公司的产品才能连续保持出厂合格率100%吧。

而提到最后一点，张道华和杨新干不约而同地说：“最关键的，还是职工们的安全质量意识培养，腿勤手勤还得嘴勤，沟通是放在第一位的。”职工对这些“不好说话”的检测员们，更多的是敬意。毕竟，如张道华所说：“让不合格的产品流入市场，只能影响我们厂的声誉，最终砸了大家的饭碗，质量就是职工的饭碗！”　本报记者　冯笑