浅谈职工的心理健康疏导

目前，受销路不畅、企业效益下滑、就业竞争激烈的影响，在纺织行业一线职工不同程度存在着心理紧张、丧失信心等心理状态，导致工作效率下降、情绪低落等问题。缓解他们的心理压力、促进他们的心理健康、实现他们的心理和谐，成为企业思想政治工作的新课题。

如何在思想政治工作中充分运用心理学研究成果，抓住职工的心理特征和心理需求，把职工心理疏导内容纳入思想政治工作，来弥补传统思想政治工作的不足呢？

一、目前企业一线职工主要面临的心理问题分析

企业一线职工心理问题的形成主要有管理、人际、工作、生活及其自身因素等方面。目前企业一线职工心理问题主要有：

1、企业改制带来的职工心理问题。在企业改革后，大多数职工都能认识到企业改革是大势所趋，并抱有良好愿望和乐观情绪去满怀信心期待。但也有部分职工存在着抵触情绪，表现出“失落感”、“危机感”、“忧虑感”等不同的心理状态，这些心理负担和压力，极易影响职工的工作状态和思想情绪。

2、市场竞争带来的心理问题。企业面临的市场竞争压力不可避免会转移到职工心理上，对市场竞争感到畏惧和害怕，从而影响工作状态和情绪，表现出对企业的发展自信心不足。

3、安全生产责任带来的心理问题。在生产一线，职工存在一方面怕出事故，怕打断企业的安全记录，怕因事故影响企业、车间声誉等心理压力，一方面还存在侥幸型、习惯性、随大流和麻痹心理等不良安全心理，这种心理矛盾很大程度影响工作精力和注意力，成为导致不安全行为的重要原因。

4、工作紧张带来的心理问题。这一问题主要来自职业竞争和生活节奏加快所带来的紧张感增加，在这种状态下容易发生一些意想不到的事故，势必影响到生产管理。

5、人际关系带来的心理问题。如果职工由于某种原因，与同事或领导发生了矛盾和冲突，造成某种紧张的关系，也会产生心理问题和压力，导致工作受影响。

6、职工一些个人问题。比如恋爱、婚姻家庭、子女教育、个人心理困扰等来的心理问题，虽然是职工的个人问题，却是影响到员工心理健康和情绪的重要因素。

职工心理问题产生的原因还与每个人的心理承受能力，对现代社会快节奏的适应能力等有很大关系。这就需要我们及时针对心理健康出现的种种问题加以研究，将职工心理问题的调适纳入企业思想政治工作中去。

二、职工心理健康疏导的着力点

1、从了解、满足职工需求入手。一线职工的心理需求主要有稳定的收入、公平的报酬、晋升的机会、安全的环境、满意的工作、领导的认可、培训的机会、家庭的和谐美满幸福等，不同的职工对这些需求和愿望的侧重点会有所不同。因此，思想政治工作者应做到想人所想、急人所急、盼人所盼，才能与工作对象产生共鸣，达到预期目的。

2、要从职工最关注的问题入手。一个人可能同时存在几种不同的需要，但有一种会是优势需要，优势需要对行为起着决定性作用。所以思想政治工作者要从职工最需要、最急迫的事情做起，努力满足职工正当的、合理的需求。

3、从科学运用激励式表扬和批评艺术入手。做好思想工作离不开表扬和批评，而表扬和批评都应重视心理疏导艺术，否则很容易产生对立情绪，使思想工作无法进行。

4、从加强企业文化入手。职工渴望企业集体成员在心理上协调一致，和谐融洽。要达到这样的效果，就要加强企业文化建设，加强企业文化的凝聚力量，应突出抓好三个方面工作，一是关心职工的心理健康。发挥企业文化的凝聚力量，培养优良企风，它给职工以团结的凝聚力，奋发向上的推动力；二是创造良好的舆论环境，舆论是一种群体现象，是作为影响个体的社会心理因素而存在，舆论有积极作用，也有消极作用，思想政治工作要强化它的积极作用，从而使人心凝聚。三是建立良好的人际关系。不同的人际关系会引起不同的情绪体验，人与人之间心理上的距离越近，就越有利于相互交往，产生亲密感和依恋之情，从而满足了合群的心理需要。　（畅丽）