坚持以人为本　培育企业主人　以人文环境夯实企业民主管理的群众基础

长庆采油六厂始终把厂务公开民主管理作为企业发展的助推器，坚持以科学发展观为指导，以强化人本管理意识为切入点，以激发员工的主人翁意识为抓手，结合实际，建立两大直通车，培育一种文化，搭建五大平台，营造了富有生机的人文环境。员工忠诚企业、积极有为，推动了企业健康有序发展。

建立两大直通车，双向传递，让员工成为“企业人”

员工只有知厂情、知厂事，才会关注岗位、关心企业，成为“企业人”。采油厂容易出现“信息梗阻”现象，解决不好，员工会产生“拿多少钱，操多少心，干多少事”的雇佣心理。长庆采油六厂建立“信息直通车”和“诉求直通车”，搭建起双向传递的快车道。

建立信息直通车。建立起“厂、作业区、井区”三级信息直通车，让企业信息直达员工。一是由“一刊、一网、一会、一宣讲、一解答”构成厂信息直通车。“一刊”是每月编发一期《动态信息》，内容涵盖了需要让员工知道的信息和员工想知道的信息；“一网”是机关各部门在厂局域网都设立专栏，及时发布企业新闻和工作动态；“一会”是每月各井区召开一次厂情通报会；“一讲”是每季度开展一次形势任务巡回宣讲活动；“一解答”是每出台涉及员工利益的新政策，各部门深入基层，面对面进行解答。二是由“一报、一会、两栏、一窗”构成作业区信息直通车。“一报”是四个作业区分别创办了《安五视野》、《安边风采》、《杨井天地》和《青春砖井》等自办报纸，每月印发一期；“一会”是每月召开一次区情发布会；“两栏”是在井站设立公示栏和公开栏，将原油产量、人事调动、评先树优等情况进行公示；每月将员工考勤、奖金考核、业绩完成情况、伙食费盈亏情况进行公开；“一窗”是每月利用橱窗展示工作动态和重大活动。三是由“一事、一栏”构建起了井区信息直通车。“一事”是各井区每月编印1-2期《家事》小报，将人和事编写成小故事，印发给员工；“一栏”是班站设立“家事栏”，发布员工新闻。

建立诉求直通车。根据着力点不同，建立生活诉求、精神诉求、工作诉求、成长诉求、管理诉求五大诉求直通车，变上传为下访，全方位地收集员工诉求。即生活诉求直通车。每季度由厂工会和后勤部门联合开展一次生活调研，作业区管理人员不定期走访驻井工；精神诉求直通车。厂工会每半年开展一次员工思想调研，作业区每季度开展一次焦点、热点问题调查；工作诉求直通车。每季度组织各部门开展一次工作调研，召开恳谈会，征集工作改进意见；成长诉求直通车。由人事（组织）科牵头，组织召开交心会，了解员工在成长成才方面的需求；管理诉求直通车。设立厂长接待日，每月组织一次接待活动，透过员工诉求查找管理中的不足，由厂长（党委）办公室督办整改。

两年来，组织大学生、大龄青年和转岗员工召开恳谈会13场次，20多项合理需求全部进行了办理。其中，实习大学生提出多岗位实习的愿望，随后出台了《大学生轮岗实习制度》，给每一名大学生制定了实习方案。驻井工反映吃水难、做饭难等问题，组织进行摸排，全部配发了不锈钢水箱和电磁炉。

培育一种文化，建立互信，让员工成为“家人”

培育家园文化，增强归属感，才能激发出员工的责任心，把企业事当成自家事去对待，处处操心。长庆采油六厂实施人文关怀，培育感情，建立互信，用亲情友情把队伍凝聚成一家人，激发责任心。

人文关怀。坚持“向一线倾斜”的思路，建立六项人文关怀长效机制。一是救急解难。厂工会及时救助困难员工家庭，两年来累计救助19人次7.5万元。二是爱心互助。开展爱心互助捐款活动，今年新员工黄斌检查出骨癌，需要大笔医药费治疗，组织两级机关干部捐款7万多元。三是温情祝福。坚持给一线员工发生日短信，给新婚员工送结婚礼品，办好井站生日餐、病号餐。两年发送生日短信3143条，发送礼品135份。四是心里疏导。各基层工会组织服务小分队，帮着驻井工买菜送面，清洗床单被罩，一起拉家常，进行心理疏导。五是三送活动。厂工会定期开展送图书、送文体器材、送文艺活动，每个井站都配发书柜和流动书箱，安装了室外健身器材，大站大库都兴建了员工活动室，连续七年组织文艺小分队深入一线慰问演出，演出150多场次。六是五必访。即员工婚丧嫁娶必访，员工有思想问题必访，员工生活困难必访，员工生病住院必访，员工生小孩必访。两年探望住院员工65人次，女工委员会组织探望节日值班员工的家庭45个。

培育感情。倡导“我们是一家人”的理念，引导员工在生活上礼尚往来，干工作团结协作，以互帮互助增进感情。一是扩大社交圈。打破单位界限，每月举办大社交圈活动，让员工多交朋友。今年举办厂排球大赛，把预赛场地设在了各井区，创造机会让员工们相互认识。二是同事常见面。开展井站聚会活动和节日文化活动，驻井工由“见面难”变为“常见面”，在娱乐中相互了解，相互熟悉。三是同事常交心。井区每月组织员工座谈，把互帮互助的好人好事讲出来，当面致谢，把个人和家庭的难处讲出来，大家想办法，增进了友情。四是同事常协作。班站每周组织一次集体劳动，变单干户为互助组，让大家体验团结协作的快乐。

搭建五大平台，主动作为，让员工成为“主人”

员工有“企业人”意识，有“一家人”的责任感，就有了“积极参与、携手共建”的思想基础，主动作为。长庆采油六厂搭建“参与决策、出谋划策、提交建议、评价考核、自主管理”五大民主参与平台，让员工“想作为”变为“能作为”。

参与决策平台。坚持每年召开一次职工代表大会，基本民主管理形式向作业区延伸，职工代表审议制度常态化。坚持审议年度发展规划和工作计划；坚持审议涉及员工利益的重大经济政策制度；坚持审议相关事故处理意见。先后对分房实施办法、人员调入政策、福利费使用方案、业绩考评办法、奖金考核制度进行审议，确保了政策的合理性和可行性。

出谋划策平台。坚持开展主题大讨论活动，将问题提交给员工，集思广益，出谋划策。一是围绕业绩定方案。作业区和各部门找出影响业绩完成的瓶颈问题，提交给员工讨论，大家一起找根源，定方案；二是围绕工作拿举措。井区针对每一项具体工作目标，组织员工进行讨论，制定出具体的岗位措施意见。先后组织开展了“建功一百万，我该怎么办”和“实现200万，我该如何做”等主题大讨论活动。

提交建议平台。建立了员工合理化建议征集机制。一是厂合理化建议征集。把每年11月份定为厂合理化建议月，7年征集建议938条，有近百条件建议实施后收到了很好的经济效益。二是部门合理化建议征集。每年开展一次“我为安全献一计”活动。三是班站“金点子”征集。将岗位上的老大难问题提交给员工，让员工出点子，找办法。

评价考核平台。给员工赋予考核权利，成为企业的主考官。一是评议干部。坚持每年组织职工代表民主评议干部。二是考核机关。实施双向考核，每月机关考核基层，基层员工给机关作风量化打分，评价结果与奖金挂钩。三是评价骨干。在竞聘、竞岗中，均组织一定比例的职工代表当评委。四是评选先进。严格按照事迹讲摆、民主投票，党政联合审定的程序进行，并向全体员工公示。

自主管理平台。坚持把员工想管理、能管理的事情交由员工自行管理。自主管理食堂：成立了厂伙委会，定期组织职工代表检查前指食堂卫生和管理情况，每月对服务水平进行评议，评议结果作为月度考核的依据。自主管理伙食费：基层井站均成立了员工伙委会，负责制定菜谱、采购伙食、公开伙食费使用情况。自主开展娱乐：成立员工文体协会、书法摄影协会，负责“三馆六室”文体设施的日常管理，举办群众性文体活动。自主管理井场：在井区实行片区管理，每4-5个井场组成一个互助组，日常性工作由互助组自行安排组织。自主监督安全：作业区每月组织一次职工代表安全巡视活动，对安全设施和劳保护具进行检查，给作业区提出整改意见，限期整改。

2010年，长庆采油六厂开展了基层民主管理调查问卷，结果显示：员工对厂务公开民主管理满意率达到了97%，93%的员工认为厂务公开民主管理对转变作风、提升基层建设水平起到了推动作用。员工主动参与，管理者自觉实施，夯实了基础，助推了厂务公开民主管理上水平，推动了企业快速健康成长。

厂长接待日

正在召开的职代会

基层井区四公开