创新服务深化创先争优

本报讯　自“为民服务创先争优”活动开展以来，铜川供电局紧紧围绕“便民、为民、利民、惠民”的工作思路，打造党员带头、模范引领、典型示范，认真做好各项优质服务工作，赢得了客户的好评。

该局针对不同客户的差异化需求，对症下药，贴心服务。对高危重要客户做到安全供电，对特殊客户确保电能质量，对广大居民保障可靠供电，对弱势群体切实提供关爱。

该局创新服务模式，拓展服务界面，落实首问负责制、客户回访制、定期联系制、全员服务制等工作方法和制度。加强有序用电、业扩报装、计量检定、抄表收费及供电质量管理，让客户真正享受到优质、高效、规范、便捷的供电服务。　（王同利）