竞争激烈推动电信运营商求变

据新华社电　刚刚过去的“世界电信日”使电信市场及服务再次受到人们关注。多方信息显示，当前电信市场正迈入服务时代。一方面，市场竞争推动资费价格整体上不断下行，另一方面，随着消费者选择权不断增强，电信市场的竞争，将越来越体现在通过增强服务而非价格来争夺用户。

有业内人士表示，近年来许多行业的垄断企业之所以受到消费者批评，根本原因就是忽视消费者利益，缺乏服务意识。在经济快速发展的当下，如何创造消费，引导消费，不仅事关消费者切身利益，也是经济良性发展的关键因素。