助推地方经济　打造一流金融服务

——记陕西省先进集体交通银行陕西省分行

近年来，交通银行陕西省分行认真贯彻省委、省政府各项决策部署，持续加大信贷投放力度，不断创新金融服务产品，努力提高服务水平，有力推动了陕西经济社会发展。截至2011年末，该行资产余额590亿元，贷款余额390亿元，在支持地方经济发展中壮大了自身实力。

全力助推地方经济发展

金融危机爆发以来，该行积极贯彻落实国家和陕西省扩大内需、促进经济平稳较快增长的决策部署，积极对接陕西经济发展领域信贷需求，重点支持基础设施、能源化工、中小企业和民生消费等领域，信贷投向与陕西经济重心实现高度契合，实现了交行与区域经济良性互动发展。2009年2月，为了加大对陕西经济发展的支持力度，交通银行与陕西省政府签订战略合作协议，陕西省分行毅然肩负起推进落实协议的重任。协议签订后，该行积极对接企业和项目，向陕西省新增授信审批额度2006亿元，累计发放贷款750亿元，超额实现协议投放600亿元贷款的目标。2009年该行被陕西省政府授予“保增长突出贡献单位”称号，获得“优秀金融机构”奖。2010年以来，在信贷规模趋紧的情况下，该行创新融资方式，通过各种非信贷融资方式投放资金超过百亿元，多渠道满足了企业资金需求。2011年，该行被西安市政府授予“支持西安经济发展优秀金融机构”称号。

近年来，交通银行提出“走国际化、综合化道路，建以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略，国际化发展成为一项重点工作。该行依托交行众多的海外网络机构资源，推出“领汇财富”品牌的10余种业务产品，丰富跨境业务服务，在企业贷款、贸易融资、汇率风险防范、离岸业务、跨境人民币、中资企业境外人民币借款等方面，通过本外币一体化经营，离在岸一体化的服务，为我省涉外企业提供更好更优的全方位金融服务方案，帮助陕西企业走向世界。2009年以来累计发放相关贷款242亿元，国际结算量累计近60亿美元。特别是该行通过境内外分行联动成功为某大型能源企业申请境外融资，开我省中资企业境外借债的先河，同时为某央企下属公司成功开立我省首个人民币NRA账户。

在积极参与我省大项目建设的同时，该行抓大不忘小，大力扶持中小企业发展。针对中小企业的生产经营特点，特别推出了专项信贷和结算的金融服务解决方案——展业通，为中小企业展业提供优质高效、快速融通的金融服务，具有金融品种全、服务效率高等诸多特点。在支持小微企业方面，该行实行小微企业优先投放的政策，保障小微企业用款需求。同时，积极创新产品和服务，先后推出“小企业e贷卡”、“小企业e贷在线”、“创业一站通”等适合小微企业的专属创新产品，持续提升对小微企业的服务水平。

着力提升金融服务水平

该行根据省内“三大区域”协调发展战略，加强向全省经济发展重点、热点区域配置机构资源。2008年以来，咸阳支行升格为分行，设立榆林分行和宝鸡支行，延安分行已在今年5月建成开业，服务网络基本覆盖关中和陕北。异地机构的加快设立，不仅有利于降低交易成本，同时也便利了与当地客户的业务对接，进一步扩展和延伸交行在陕的金融服务触角。

作为服务型企业，该行着力提升窗口服务质量，通过改善营业网点设施、提供标准化的优质服务“两手抓”，为高端客户提供高品质服务，为大众客户提供高效快捷服务，广受客户好评。同时，该行以大力建设电子银行为突破口，努力打造市民身边最便捷的银行，目前已经建成了包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、自助通等一系列现代化的电子银行系统。该行手机银行品牌“e动交行”率先在全省实现手机银行预约ATM取现，使持卡人能够无卡取款，以创新引领现代生活。2009年该行营业部被授予“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号。

该行深入把握市场的脉搏和客户不断升级的需求，在财富管理服务方面进行了大量的探索与努力，倾力打造财富管理特色，先后推出对公客户“蕴通财富”，个人客户私人银行、沃德财富、交银理财、快捷理财，国际业务“领汇财富”等系列特色服务品牌，不断彰显交通银行“以财富管理为特色”的品牌内涵，得到了广大客户的普遍赞誉和社会各界的好评。2011年该行荣获“陕西地区最佳财富管理银行”、“陕西地区最受欢迎电子银行”称号。

勇于肩负社会责任

交通银行陕西省分行情系三秦大地，将奉献社会视为己任，持续关注并支持陕西省扶贫、救灾、教育等领域公益事业，用实际行动履行一个企业的公民责任。2008年汶川大地震发生后，该行受总行委托，第一时间向我省抗震救灾工作捐赠100万元，成为首家向我省捐赠的金融企业。2010年该行积极响应省政府号召，向我省白河县抗洪救灾捐助100万元。教育事业是该行捐助的重点，捐助100万元支持太白县鹦鸽小学震后重建，并向佛坪中小学生、周至厚畛子镇中心小学捐赠图书、计算机等价值32万元的物品开展助学。在“两联一包”扶贫工作中，该行累计向府谷县田家寨乡东沟村捐款15万元，解决当地人畜饮水问题。

2003年，该行在省内最早开办下岗失业小额担保贷款，已累计发放下岗失业小额担保贷款3668笔、金额1.2亿元，使近4000名下岗失业人员走上创业之路。2008年以来，该行将促进就业再就业扩展到劳动密集型企业，共发放劳动密集型企业贷款77户、13260万元，进一步带动了社会就业。

交通银行陕西省分行今后将继续发挥国有重点金融机构的重要作用，根据新一轮西部大开发总体规划，结合陕西特色优势产业，一如既往地支持陕西经济发展，努力实现自身发展与地方经济、社会进步的良性互动与循环。