热心站长马阿姨

还没进站，就听到一阵爽朗的笑声。同事介绍说，是马站长呢！旋即推门而出的是一位五官爽利、满脸笑容的大姐，她抢上前一步紧紧握住我的手，刚还萧瑟的寒风一瞬间似乎温煦暖人了，我冰冷的手在她火热的手掌中竟有了种依恋，不想分开。

马亚莉，延长石油产品经销公司下属的西安交燃公交三公司加气站站长，西安交燃8个女站长中年龄最长的一位，灰绿相间的工服下，瘦弱的身体散发出一种张力。看到我们来访，区域经理王安群在旁边一个劲地说：“这可是个热心肠的人啊，工作业绩好，人缘更好！”马亚莉指着挂了一墙的各种荣誉牌，笑着说：“都好都好，就是因为大家劲都往一个地方使，才有了我们站的这些好啊！”

马亚莉曾经是一名公交公司的驾驶员，开了15年公交车，因为身体原因，后来进了加气站做了一名加气工。2011年，延长石油集团、西安城投集团、西安公交公司三方股东共同出资成立了西安交通燃气公司，马亚莉随着合资公司的成立，也成长为公交三公司加气站的站长。这个加气站是一座只面对公交车经营的内部加气站。重组后，合资公司从管理到销量都提出了新的要求，新官上任的马亚莉感觉到了当官的压力。首先是销量。马亚莉发挥自己以前是公交公司老员工的优势，充分利用原有人脉关系，把气站附近线路的公交车都签约过来，大大提升了日销量。这座气站重组前日销量为1.7万立方米，重组后，通过马亚莉的努力，日销量提高到了2万立方米。其次是管理。公交三公司加气站共有7名员工，除站长马亚莉外，清一色的男兵，最小的只有19岁。马亚莉在工作上绝对严格要求，从交接班制度、安全操作规程到劳动纪律，谁也不能例外。但作为一名长者，在这帮跟自己孩子年龄差不多的员工面前，她表现更多的是包容、理解、体贴和关心。加气站23岁的班长陈世伟在这个站已经干了两年多了，他和其他年轻员工一直把马亚莉喊做“马阿姨”。陈世伟说：“我们7点40交接班，马阿姨每天7点就到了气站，检查完气站工作后，就给我们烧一壶开水，我们每天一上班就能喝到开水，特别是冬天，端着一杯冒着热气的开水觉得很幸福！”班长孙连根是员工中年龄最大的，说起马站长，性格耿直的他说：“加气站就这么些事，没有什么大事，可是人家马师就能做到事无巨细地关心我们这些员工，”他说的最多的就是一个字，“好！”

马亚莉每天很早就提前来到站里，查看记录，检查设备，烧一壶开水，甚至坚持打扫公共厕所。上班的员工陆续到岗后，她在旁边检查两班交接程序，审核报表，把发现的问题或及时处理或上报区域经理。忙乎完后，她的眼睛就盯着那帮跟自己孩子年龄差不多的员工。看到谁的衣服脏了，马上让他们脱下来自己拿去洗；谁的纽扣掉了，赶紧买来针线给缝好。孩子们有什么不顺心的事总爱找马阿姨聊聊，排解排解，甚至谁失恋了，也悄悄找到马阿姨倾诉。员工家里有事，她总会仔细问清楚，看自己能帮上什么忙，如果是家里老人或孩子住院了，她会自己买点营养品去医院探望。

听到员工说起这些她做过的事情，马亚莉爽朗地笑着说：“都是些举手之劳，哪里值得一说啊！我给你们做好服务，你们做好自己的工作，气站销量上去了，安全无事故了，我们大家都好啊！”说完，她指指太阳穴，“这个地方一直绷着呢！”

马亚莉除了对自己员工关心照顾外，对前来加气的驾驶员也一样热心。公交司机每天工作量很大，要接触形形色色的人，难免会心情烦躁，马亚莉经常主动上前跟司机聊天、拉家常，或是给他们接杯热水，时间长了，司机们都爱在她的气站加气。公交公司对公交车燃气也有考核，超支要扣钱，节余了就奖给个人。但一位208线路的公交司机，不去线路附近的加气站，专门绕了远路来马亚莉的气站加气，他说，这个站的气质好量足，最主要的是马站长这人真不错，绕路我也愿意来这加气。

加气站和加油站经常面临的一个难题就是员工流失问题，但在公交三公司加气站，7名员工都已经干了两年以上了，是这里的温情吸引着他们，是马阿姨的关心和温暖吸引着他们。　（冯丽）