党旗下的标兵风采

在西安市公交八公司提起陈婷，熟悉的同事们第一反应就是那位质朴谦逊、坚毅宽厚、热情开朗的“高星”、“标兵”、“模范”。工作20余年，在工作上一直努力不懈的陈婷获得了一系列荣誉。但她并没有因此而止步，利用业余时间学习英语、手语，更是将《驾驶员安全服务操作规程》、《服务质量考核标准》、《公交驾驶员文明礼仪、职业道德》等一系列专业教材反复研究学习。

在公交系统，业务精湛、经验丰富的“老师傅”绝对算得上一块儿“宝”。陈婷从不吝啬自己的丰富经验，带徒弟时毫无保留。几年下来，她悉心培养出了十名优秀的公交新秀。

今年陈婷，又被聘为高星教导员，多了一个身份，又多了一重责任，做好本职工作的同时，她还要利用业余时间研究培训教案，构思高星活动，用心做好一名教导员。

在10米车厢内工作的20余年来，陈婷始终牢记“服务为本，乘客至上”的企业宗旨，以“为乘客提供优美整洁的乘车环境和优质安全的车厢服务”为工作准则。几十年如一日，她坚持提前30分钟到岗，做好出车前的各项检查及车厢内外的整洁工作。行车中，她始终保持平和的心态、坚持规范操作，不甩站、不压车、不抢行，用微笑、真诚和热情迎来送往着每一位乘客。二十余年的风霜雨雪路，陈婷真正做到了安全上无事故、服务上无投诉，很多享受过她温馨细致服务的乘客都把她当成了自己的亲人，用关怀、信任、理解和支持回报着她的真诚和热情。

一分付出，一分收获，陈婷用她的行动展示了作为“公交党员标兵、城市文明使者”的风采。　本报记者　刘鹏