把职工意愿作为工会工作的“风向标”

本报讯　“生活上还有什么需要工会帮助的吗？”近日，澄合王村斜井工会主席柴海明来到该矿选运队职工卜金州的家中，实地查看他近期的工作、生活情况，并及时解决他遇到的各种困难。近年来，澄合王村斜井工会把职工意愿作为工会工作的“风向标”，通过深入一线、家庭走访、调查咨询等方式，及时了解职工意愿及工作生活中遇到的各种困难。

针对职工提出的重要意见和建议，该矿及时召开会议，矿党政领导、工会、劳资、财务、安检等科室主要负责人集体进行协商讨论。经过认真讨论研究，当场对合理的建议给予答复解决，对目前矿上尚不能解决的提议，在调研的基础上，进一步明确表示会尽快制定相应的解决方案，对不符合实际的建议进行详细解释，从而确保职工提出的问题件件有回音、件件有落实、件件有人管。此外，该矿工会还免费开通了维权热线、困难帮扶、心理倾诉等24小时服务热线，为职工提供“全方位、一站式”的便捷服务。截至目前，工会已接到来电来访20余件，同时并对来电来访进行了及时解决。

截至目前，澄合王村斜井工会今年已走访困难职工家庭40余户，协调解决职工的工作和生活问题23个。

“我们的工会干部实打实的服务，帮我们渡过难关，不搞形式，不走过场，不做表面文章，不见成效不撒手，这样的工会干部我们欢迎。”该矿职工周世杰这样对笔者表示。　（李顺丽）