20强是这样“算”出来的

本报讯　近日，从陕西省建设工程造价总站和陕西省建设工程管理协会传出喜讯：陕煤物资供应公司下属的陕西秦源项目管理公司成功入围2013年陕西省工程造价咨询企业20强，在全省256个同类企业中排名第16位。

以“师带徒”为抓手培养专业造价人才。近两年，秦源工程项目管理公司按照“提升经营资质、管理水平和员工素质”的要求，结合公司经营管理的实际情况，首先从人才培养入手，坚持开展“师带徒”活动，全面提升从业人员素质。同时，建立了完善、系统的培训制度，对每一位员工进行执业素养、业务技能、管理制度和企业文化等多方面的系统培养，每年还根据具体情况制定详细的业务培训计划，严格组织实施，从而打造适应公司快速发展，服务意识一流，视野开阔的老、中、青三结合的专业化技术队伍。

以完善规章制度实现公司内部精细化管理。秦源项目管理公司在提高员工综合素质的同时，以提升服务质量为根本，精抓内部管理，先后制定了多项管理制度与办法，用制度管人，按制度办事，用规范科学的制度保障高品质的服务。同时，该公司积极组织员工参加物资公司举办的“岗位描述”、征文演讲比赛、知识竞赛等活动，把科学的管理制度通过充满趣味的文体活动融入到员工的日常工作中，使员工把为客户提供专业的造价咨询服务变成了内生动力，促进了公司经营管理的科学化、规范化、制度化，大幅提高了企业对外形象和服务质量。

以专业的服务和良好的信誉取得业主的信赖。秦源工程项目管理公司实行业务质量三级控制制度，即：作业务人员自审、项目部部长复审、质控部终审。并在公司聘用人员薪酬管理制度中对质量控制部专业技术人员工资、激励、奖罚政策做出明确规定，根据业务分布情况，对质量控制部、造价各业务部门分别签订了一岗双责的经济责任书、党风廉政责任书，建立绩效考核激励机制，用激励措施促进业务质量、服务水平的提升。

为了给客户提供最贴心、最专业、最及时的工程造价咨询服务，秦源工程项目管理公司长期派驻工程造价咨询人员到项目现场服务，在彬长矿业项目中，秦源工程项目管理公司是该项目6家工程造价咨询公司中唯一一家连续4年派驻10余人到现场提供服务的公司；在榆林市、神木县、府谷县等重点项目中长期派驻工程造价咨询人员，进行全过程跟踪服务；陕南投资公司项目在汉中、安康、商洛三地市工程项目造价咨询服务，该公司调派造价三部人员专门为其进行工程造价咨询服务。

2013年，该公司工程造价服务实现收入1715万元，较2009年成立之初的199万元增长了近10倍，且工程造价咨询业务误差一直控制在3%以内，实现了质量零投诉，在客户中树立了良好的品牌形象，为企业赢得了较高的美誉度。　（付文艺　王玉珏）