“方便群众是我们的最大心愿”

本报讯（王同利　展媛嫄）自党的群众路线教育实践活动开展以来，本着“群众利益无小事”的原则，铜川供电公司开展了以“务实事、排民忧、夯基础、促和谐”为主题的“暖心工程”。

铜川地区共有行政村543个，由40个供电所供电。供电所收费点全部设在人口密集、繁华的乡镇上。每月电费结算后，村民群众只能趁赶集会的时候跑几十里路到乡镇营业厅去缴费，有些偏僻村子的用电户，由于交通不便，再加之季节性农忙，拖欠电费时有发生。

春节过后，铜川供电公司按照“拓展优质服务渠道”、“拓展村村有缴费点”的双拓展思路，主管营销服务的部门，通过走访调研，与陕西省邮政公司铜川市分公司达成合作协议，将邮政代收缴电费业务纳入“暖心工程”尽快实施。铜川供电公司作为陕西公司系统与邮政联合的试点公司，仅用了一个月时间，经过前期网络测试和现场调研，之后选取了10个行政村与邮政联合设便民服务点，开通农村便民缴纳电费业务，成为全省首家开展该业务的公司。

3月28日，率先在新区文家村二组“帆帆超市”设立电费代收缴业务正式开张。

“方便群众是最大心愿，年内我们还将再开通40个便民缴费点，实现‘电供到哪里，就将缴费点设到哪里’的目标，让更多的村民群众受益。”铜川供电公司营销部客服中心主任张诚如是说。　（王同利　展媛嫄）