纳税服务步入“私人定制”时代

本报讯（通讯员　李娟）商洛市商州区地税局不断更新纳税服务理念，针对各类纳税人不同需求，采取对应方式推进纳税服务提速增效，有效提升了纳税人的满意度。

扶持依托“e”平台。针对新办企业，推出了政策宣传、纳税辅导、风险防范等一系列丰富的“套餐”服务，通过纳税人学校、网络课堂、QQ群、涉税短信、微信、微博等方式，给予企业实实在在的扶持，帮助新办企业快速入门，培植新的税收增长点。

服务推出“心”菜品。针对小微企业纳税人会计能力有高有低、涉税业务有繁有简的实际情况，采取“人性化”、“订单式”的服务措施，及时解决企业在生产经营、财务管理、涉税政策等方面的实际困难，尽可能减轻企业负担，助推企业良性发展。

办税驶入“快”车道。针对年纳税30万元以上企业，进一步简化业务、优化流程，精简资料报送，及时提醒办理相关减免手续，减轻企业负担，增强发展后劲，用“减法”增强企业发展动力。

体检促进“零”风险。为涉税风险较高行业“开小灶”，全面开展税收风险体检活动，有针对性地进行“面对面”辅导，提高纳税人风险防范意识，帮助纳税人有效化解防范涉税风险。

按需施助“塑”精品。在重点税源单位中推行“特色服务”，实行专人“驻场”，开通办事办税“直通车”，着力帮助解决纳税人的热点难点问题，大力培植税源、强力助推发展。