让便民办税春风吹进纳税人心窝里

本报讯（李毅　李娟）商洛市商州区地税局推出一系列纳税服务特色举措，让便民办税的春风吹进纳税人心窝里。

改善环境让纳税人舒心。在办税厅推行微笑服务，配备专职导税服务人员，设置了自助办税机，预留了特殊应急办税通道，为纳税人提供免费饮水、打印机、WIFI网络，让纳税人从心底感受到“门好进、人好找、脸好看、事好办”。

简化流程让纳税人省时。全面梳理办事办税流程，建立国地税联合办税机制，推行全职能综合办税窗口，要求税务登记、票种核定等日常事项必须做到“即时办结”，确保纳税人“走进一扇门，来到一个窗，办完一切事”。

多措并举让纳税人减负。公开税务行政审批目录，简化代开发票审批等办事办税程序，扩大涉税事项“免填单”范围，推行涉税资料“一户式”归集、电子化存储，推广“网上办税服务厅”、“网络发票”，推广财税库银横向联网、同城通办、批量扣税等服务举措，严格落实对纳税人每年最多安排两次综合性税务检查的规定，有效杜绝了涉税资料“多头报送”、税务机关“多次调研、多头审批、多头检查”等问题，让纳税人感受到“办事办税简单了”，轻装上阵抓生产。

推送服务让纳税人得实惠。通过12366热线、纳税人网络课堂、微信平台、短信服务、公众微博等方式，有针对性地为纳税人推送最新税收优惠政策解读，接收纳税人订制申报提醒、政策推送、上门宣传等个性化服务项目。

改进作风让纳税人满意。推行“权力清单制度”，聘请税情民意监督员，广泛接受纳税人监督，增强税收执法“透明度”。开展“税企结对子”活动，签订《税企诚信公约》，建立纳税人学校，成立纳税人维权中心，实实在在地为纳税人办实事、解难题，让“便民办税春风行动”在每一户纳税人心底落地、生根、开花、结果。