在贴心服务中赢得地位

七月似火，塞外的阳光炙热烤人。神朔铁路分公司的温室大棚里却是凉意习习。看着满眼嫩绿的黄瓜、鲜红的西红柿、紫黑的茄子……该公司工会主席焦旭光介绍说：“现在我们每天能产200公斤黄瓜、150公斤西红柿，还有一大批西葫芦、青椒、韭菜等在陕北很难生长的绿色蔬菜，基本满足了职工的日常需求。”

该公司地处神木县店塔镇的石拉沟，在毛乌素沙漠的腹地，生产生活条件十分艰苦。为了解决职工吃水、吃菜难的问题，从2012年6月开始，他们利用空闲地，派专人到山东寿光县学习无土栽培技术，发展温室智能育苗、大棚种殖、温室养殖业，相继建成占地2400平方米的智能温室育苗基地、占地60亩的蔬菜大棚基地和生态猪养殖基地。

近年来，他们紧紧围绕生产经营这个中心，在“服务职工、服务基层、服务企业”中大显身手，用“三服务”的实绩赢得了应有的地位。

由于企业地处陕蒙晋三省交界地带，远离城镇，270公里的铁路线蜿蜒在沟壑纵横、梁峁交错的复杂地貌中，交通不便，常年风沙不止，职工工作生活极不方便……在这种环境中，公司工会从构建和谐企业的高度出发，围绕改善职工的衣、食、住、行等基础设施，把贴心服务细化到每一个实实在在的关爱工程上。

在综合段职工食堂，记者看到饭菜花色品种众多，各种小吃应有尽有。“每天花12元就吃得好好的！”一位正在吃饭的职工如是说。“职工吃的，都是我们地里产的，非常环保。并且在一线职工食堂，职工吃饭是不收钱的。”焦旭光说道。

在机务段一号职工公寓，里面除了小超市、活动室、职工书屋等这些与职工日常生活密切的项目外，还有中国移动服务站、足疗按摩室、KTV活动室、洗浴中心等大多企业不会涉及的“高档娱乐”项目。

近年来，该公司工会坚持为职工提供周到贴心的服务，对全公司生活困难职工建立了困难职工台账，三年来共救济困难职工600多人次，救济金额达50余万元。而坚持开展的“冬送温暖、夏送清凉、常送关怀”活动，更是温暖了职工群众的心。几年来，“四送”活动的投入资金达150多万元。去年利用3个月的时间，精心组织，统筹安排，为全公司8000名职工进行了全面体检。

他们注重从宏观和源头上维护职工的合法权益，做到三个坚持：第一，坚持和完善职工代表大会制度，职代会召开率达到100%。几年来，公司办复职工代表提案326件，讨论通过涉及职工切身利益的意见及办法11个。第二，坚持和完善厂务公开制度。在大宗物资采购、重大工程项目的实施均坚持公开招标，请职工代表参与，扩大了职工群众的知情权、参与权，确保了公司的稳定与发展。第三，坚持完善集体协商和集体合同制度。先后把劳动用工、收入分配、加班休息、安全卫生、生活福利、女职工保护等热点问题纳入《集体合同》，不断规范合同内容与程序，从源头上维护了职工的各项合法权益。

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