好事办实，就是服务群众的“路线图”

7月14日，西张堡镇西康村，炎炎烈日下，两名电力工人正在给一位村民家里免费安装漏电保护器和表箱，虽然汗流浃背，却顾不上休息，他们必须赶在天黑前完成工作。

73岁的村民张大爷感慨地说：“以前村上如果有一户人家用电发生故障，其他人家里就容易跟着出现问题，现在给咱把这安上，谁家的电再出问题也不会连累其他户了。”

这是陕西地电礼泉县供电分公司开展党的群众路线教育实践活动的一个缩影。该公司经理李文波说，群众路线于他们而言，其实就是结合实际及自身职能，把电供好，把服务做好，“日常工作以此为出发点和落脚点，为民惠民的事咱一定要办好，好事一定要办实，这就是我们服务群众的‘路线图’”。

礼泉分公司主任工程师赵忠民告诉记者，公司领导在基层村组调研时，发现不少村民家里的下户线、进户线已经老化，也没有漏电保护器，存在一定的安全隐患，于是研究决定对下户、进户及表箱改造不彻底的台区共计7983户，在三年内全部免费更新。截至目前，东庄供电所移民新村台区全部完工并验收合格，南坊供电所苏家台区、建陵供电所宁家台区各完成近七成，新时供电所马家庄台区、西张堡供电所豆腐刘、桑家台区正在验收，其余供电所还在紧张施工中。

“公司自筹资金，采用新设备，实现低压台区三级漏电保护器管理，计划今年内完成3000户，此举不仅能缩小停电范围，还有益于群众安全稳定用电。”赵忠民说。

礼泉分公司以打造人民群众用电满意工程为主线，努力向群众路线的工作基准看齐，从县城大多数群众的用电需求出发。该公司把客服中心及城区供电所、营业厅迁至城中心，精心打造城区10分钟缴费圈，在营业服务窗口装设触摸式电费查询系统，营业厅内还摆放了签字笔、饮水机、急救药品箱等便民物品，对前来办理业务的群众，全程实行“首问负责制”和“一站式服务”，这些举措有效解决了交通不便利、服务场所狭窄、服务功能不齐全等问题。

见习记者　古晓娟　通讯员　邱斌