居民足不出户解决生活难题

本报讯（张永峰）为满足居民日常生活需求，今年6月初，西安市长安区郭杜街道樱花路社区创建了微信、微博服务平台，使社区服务步入点击时代，打造网络平台，让居民心里话有地方说，疑惑事有地方问，足不出户，解决难题。

从惠民政策到社会保障，从服务范围到业务流程，从社区新闻到文化活动，樱花路社区的微博可谓面面俱到，而且上传有社区业务办理流程、重点活动照片、重要信息发布，做到天天有新闻事件，时时与居民互动，让群众感受到“社区在我身边”。据了解，樱花路社区微信、微博开通至今，通过网络受理各类办事咨询、情况反映等112条，解决成功率95%。如今，群众有诉求，首先想到的就是找社区微博、微信咨询。