本版导读
国网洛川供电公司
首个24小时自助缴费厅投运
本报讯(王晓侠)7月2日,洛川县首个24小时自助缴费厅投运,让群众真正享受到了“全天候”的用电服务。
今年以来,国网洛川供电公司针对全县5.8万户智能表客户的用电现状,多渠道拓宽电费缴纳方式,除开通邮政、农行电费代收点外,又积极联系上级部门,将位于原文化路的收费营业厅改造成为“24小时自助服务厅”。该自助机还具备用电申请预约服务,对于新装、增容、变更用电性质、申请校验表计等业务,将客户需求信息通过后台进行传递,可第一时间方便客户到供电所营业厅办理。每天留有一名专职工作人员,对客户进行引导服务。
据悉,除以上便民措施外,该公司还将争取于年底在每个行政村都设立“全民付”自助缴费点,让客户实现“就近办理”、“足不出村”办理用电业务。