强化管理连年实现安全优质供热目标

3月15日8：00，随着大唐宝鸡热电厂1、2机组供热抽汽4个蝶阀缓慢关闭，标志着该厂2015－2016年采暖季供热工作落下帷幕，自投产来连年实现优质安全供热目标。

作为宝鸡市最大的一家热源企业，该厂目前承担着向市区1100余万平米，30余万居民供热的重任。自2009年供热以来，该厂始终坚持“用户至上、服务第一”原则，不断加强市场开发、制度建设、设备治理、运行维护、优质服务等各项供热管理工作，本供热季供热量同比增加20%，各项供热指标参数不断刷新，热用户满意度逐年提升。

拓展市场夯基础。该厂2009年建成投产，2010年正式对外供热，几年来，不断加大热网主管网建设力度，扩大敷设范围，积极开拓热力市场，热用户从第一年的1家发展到现在的54家，供热量从第一个采暖季的30万吉焦增加到本采暖季的360余万吉焦，为企业创造巨大经济效益的同时，也出色兑现了企业“温暖陈仓”的使命。2015年该厂从宝鸡市城市东扩用热需求迫切及企业长远可持续发展角度出发，于四月份启动并高效推进实施热网增容改造项目，取得立项并开工建设，该项目建成达产后，将新增供热面积200余万平方米，对企业增发电量、节能减排、提高平均热价等均有深远意义，经济效益、社会效益和环保效益显著。

完善机制强管理。该厂不断组织细化完善供热管理制度、岗位职责、供热合同，修编热网系统标准工作票、操作票、系统图、运行规程、应急预案、优化运行方案等技术资料，并组织人员到先进供热管理单位学习管理经验；围绕厂内“打造过硬队伍”的工作主线，该厂热力公司对标找差距，强化培训提升供热管理人员的综合素质，力促供热管理标准化、制度化、规范化、精细化水平上台阶，促使供热内部管理、外部关系协调不断理顺。

精心维护固根本。供暖前组织对热网所辖设备、系统、运行表计、阀门井等多次进行全面隐患排查，完成设备治理消缺工作90余项；利用公用系统大修和1号机组大修机会，完成了四台热网循环泵大修、四台热网加热器维护保养等工作。先后开展了三次供热中断应急演练，夯实安全基础；严格遵守设备巡查点检制，加强对发电机组及热网系统的运行监控与维护，为确保供热机组、热网设备系统长周期安全健康运行奠定了坚实基础。

优化运行稳供热。供热期内，该厂以向所有用户提供充足、稳定、舒适的高品质热源为己任。运行人员严密监视供热参数，及时根据外界环境温度的变化，合理调配机组负荷，优化系统运行方式，精准调控供水温度，提升供热品质；在保证用户用热需求的同时，该厂根据用户供热面积的大小及新、老用户管网运行状况，挨家挨户对各换热站运行参数进行精细化调整，保证热网运行的经济性及企业效益最大化。针对天气恶化时该厂运煤难、接卸难等实际情况，提早做好燃煤储备工作，严把燃煤质量关，优化煤场库存，开展配煤掺烧，保证机组“口粮”供应。

服务至上树形象。该厂积极配合宝鸡市政府“治污降霾保卫蓝天”行动计划，积极开展集中供热宣传、供热管网改造及小锅炉关停用户接入集中供热等一系列工作。常态化上门回访热用户，开通24小时服务热线，成立用户服务QQ群，及时受理并协调处理用户提出的问题，现场指导做好换热站参数调整工作，不断提升服务品质，得到了当地政府和广大用户的一致赞许，随着本季供热工作的完成，该厂将以积极开展系统消缺、深入总结本季工作得失、及时回访用户采集意见建议、指导热用户开展热力系统消缺工作等为抓手，努力服务热用户，不断树立“负责任、可信赖、有实力”大唐央企好形象。（樊云芳张艳琴）