杨凌示范区创新载体服务离退休职工

本报讯（赵双朝）今年一来，杨凌示范区养老保险经办处在“两学一做”学习教育活动中，紧密联系工作实际，拓展思路，自觉处理抓学习与抓业务的关系，切实做到了两手抓、两不误、两促进，尤其在延伸服务“最后一公里”活动中取得明显效果。

为了搞好便民服务，该处创新载体，按照“多渠道、全方位、立体化”思路，协调邮政银行通过95580服务平台，开启流动服务车，为退休人员免费开通养老金到账短信提醒服务；对行动不便的鳏寡孤独老人开展送养老金及采集指纹认证等上门服务。同时，创建了养老业务经办为主的QQ群，与在线的100多家单位或企业经常网上互动，解惑答疑，交流心得；开展“视频认证、现场认证、协查认证”工作等，方便离退休职工。另外，结合全省系统改革创新任务要求，出台了综合柜员制试点等多项新思路和办法，编印了《综合柜员制实施方案》《综合业务操作手册》等方案，在实际运行中有效方便了职工群众。