收到这封来信后，我们先后对乘坐611路和103路的20余位乘客进行了现场采访。结果表明，有10%的乘客对这种宣传表示无所谓，可有可无；有20%的乘客感觉这类广告使人获得更多的信息，或者无形中会感到路短一些；另有30%的人对此表示反感，他们认为这种没有选择余地的强制性服务，只是公交公司为提高经济效益而采取的方法之一；还有40%的乘客说他们从来就没注意过这种广告。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第九条规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者方式，自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。但究竟这种语音广告信息服务的方式是否得当，本报还将采访有关方面，继续报道。
本报实习生曹军方明
