窦琳娜
提起雷锋，我们都不陌生，他用暂短而伟大的一生树起了一座令几代人敬仰的道德丰碑！这座丰碑承载着民族精神的过去，照耀着现在，连接着未来。它朴实无华却又璀璨亮丽，它默默无闻却又光芒四射……在古城西安，有一个响亮的名字——雷锋车队。
我们“雷锋车队”是全国出租汽车行业最大的品牌车队，成立于2004年8月5日，由当初的33辆车、66名驾驶员，发展到现在的232辆车、464名驾驶员。近十年来，车队虽然没有惊天动地的事迹，却始终以传承雷锋精神为己任，坚持常态化学雷锋，让雷锋精神永驻西安，相继涌现出了奥运火炬手郑军、全国见义勇为好司机郁帅军、全国文明出租车驾驶员、省劳动模范凌建国等先进人物。
打铁先要自身硬。学雷锋首先要加强车队制度建设，我们制定了《雷锋车队驾驶员资格规定》、《雷锋车规范服务标准》等一系列规章制度，建立分类台帐，从入口到管理到考核，每个环节做到用制度说话。干一行必须爱一行精一行。我们设计、制作了全省各旅游景点简介和交通指南、主要宾馆中英文对照表等雷锋车队驾驶员必读物，聘请专家对驾驶员进行英语培训，每月开展业务素质培训和经验交流。雷锋车队的每一辆车，常年备有雨伞、呕吐袋和一个小医药箱，更加方便了乘客。雷锋车队就是“司机之家”。我们在车队内部成立了“一元爱心互助金”，驾驶员每人每月捐赠一元钱，在遇到困难时就能得到帮助。“有事一起上，有困难大家帮”。关爱、互助、担当在雷锋车队得到了传承和发扬光大。车队成立至今，好人好事被新闻媒体报道达1300余次，拾金不昧金额高达百万元。车队先后荣获“学习身边典型、争做率先发展标兵”先进集体、“2010年度身边感动新闻事件的先进集体”、西安市服务世园工人先锋号、全国工人先锋号等荣誉称号，并荣登中国好人榜。
雷锋车队已成为西安这座历史文化积淀厚重、风景迷人的千年古城的靓丽名片。每位远道而来的客人，只要坐上“雷锋车队”的车，就会觉得这个城市并不陌生，这座城市并不遥远，这座城市很温暖，这座城市很迷人！雷锋车队的驾驶员们通过自己的言行、平凡的劳动、凡人善举，给古城精神文明建设增添了活力和魅力，传递着支撑“陕西梦”、助推“中国梦”的“正能量”！
在雷锋车队有太多太多感人的故事……
2009年的一天，驾驶员刘建贵搭载了一位叫古丽的女士。聊天中，他得知古丽的丈夫因患脑梗落下半身不遂，家里还有一个脑瘫的女儿，想到自己同样患脑瘫的女儿，刘建贵感同身受。客人下车时，刘师傅把自己的电话留给古丽。他说：“以后有事打电话，我免费给你出车。”不久后，古丽的丈夫要去医院检查，古丽抱着试试看的心态打电话给刘建贵，刘师傅当即停下运营，开车送古丽夫妇去了医院，并陪同检查，检查完了又把他们送回家。当古丽掏出车钱要给他时，刘师傅说什么也不肯收。“有事你就打我电话”，古丽原以为只是一句客气话，没想到刘建贵不仅来了，而且这一来就是4年。后来古丽的丈夫为了不再连累家人选择了自杀。丈夫的溘然离去，守着脑瘫的女儿，古丽万念俱灰，精神顿时崩溃，她也有了轻生的念头。刘师傅得知古丽有轻生的念头后，就让爱人和女儿到古丽家，给她做饭陪她聊天。营运结束后，无论多累，他都要前去看望并开导古丽。日复一日，月复一月，在刘师傅和家人的关爱下，古丽慢慢走出了人生的低谷，重新树起了生活勇气。
2009年7月29日凌晨，驾驶员杜宝业在营运途中，得知一位甘肃天水的患病婴儿急需到西安抢救，在西宝高速严重堵车的情况下，他一边联系交管部门派警车疏导，一边买来氧气袋和温盐水等急救物品赶到三桥收费站，迎接天水来的夫妇和孩子，并以最快的速度送往西京医院，为抢救孩子的生命赢得了宝贵的时间。当他得知孩子的治疗费已经用完，不但及时送上了500元钱，而且发动车队的师傅集体捐款，大家你五十，我一百，很快一笔爱心款送到患儿家长的手里。杜宝业和雷锋车队的驾驶员用自己的实际行动把雷锋精神又一次传承。杜宝业的事迹在《新浪网》、《中国青年报》等各大媒体广为流传，央视十频道《讲述》栏目以《子夜危情》为题对此事作了专题报道，在社会上引起强烈反响。
2007年以来，公司组织开展“坐雷锋车逛西安”活动，驾驶员贾天全和西安残疾青年苑鸣结成帮扶对子，无论春夏秋冬，风霜雨雪，他免费接送苑鸣去诊所理疗，从未间断过。这一接送就是六年多。2012年3月3日央视《新闻联播》以“弘扬雷锋精神，倡导文明风尚”为题做了新闻报道，引起了残疾人的共鸣。
2013年1月5日上午10点钟，雷锋车队最年轻的驾驶员张龙，在唐延路上搭载一名乘客到丰庆公园，上车后乘客一直在不停地打手机，到目的地后，付完“的费”拉开车门就下车走了。张龙听到从后座上传来“呼啦啦”的声音，他回头看去，发现后座上有一个袋子，停车、打开袋子一看，他傻眼了：袋子里有四捆现金〓张〓〓第一个念头是：“丢了这么多钱，失主该有多急〓”他赶忙拨通了车队长的电话，让帮忙寻找失主，4个多小时后，失主终于找到了。当张龙把4〓〓元现金交到失主手中时，他紧紧抱住张龙，拍〓张龙的后背激动地说：“好兄弟，活雷锋！”第二天，省内主流媒体披露此事后，大家才知道，这名乘客是一家建筑工地的包工头，他遗失的是农民工春〓前的血汗钱。在这个春天，24岁的“大男孩”张龙感动了所有农民工、感动了整座古城。
2005年12月31日晚〓时许，驾驶员郁帅军搭载乘客至西北大学附近日，乘客突然从腰间拔出一把手枪，对准郁帅军的腰部，逼他拿出身上所有的钱。面对持枪歹徒郁帅军沉着冷静，巧说自己刚接车，只有二三十元。歹徒见钱少，便威胁让他把车开到偏僻的地方，意在寻找目标再度抢劫。郁帅军佯装同意，将车开到东新街方向，行驶到西安市公安局新城分局时，趁歹徒点烟之际，他把打火机扔出车外，引起行人注意；与此同时，趁歹徒不备，他左手一把抓住歹徒持枪的手，右手顶住歹徒的脖子，大声喊：抢劫啦！在110巡警的协助下，歹徒瞬间束手就擒。因为他面对歹徒的枪口，机智勇敢地制服了歹徒，被评为“全国见义勇为好司机”。
“雷锋车队”自组建以来，在营运中，除规范服务、热心助人，见义勇为外，还积极投身社会公益事业、为地震灾区捐款、定期慰问儿童福利院和儿童村的孩子、为干休所的老干部打扫卫生、开展爱心助学、助残帮老等活动。特别是世园会期间，雷锋车队的驾驶员得知每日下午3点—5点闭园时段，都会滞留很多全国各地的游客，他们放弃正常营运，空驶20多公里，专程赶到世园会为乘客服务，受到了外地游客的高度好评。世园会期间，雷锋车队累计服务世园会达672台次、输送乘客2万余人次。“第三届国际DNA和基因组活动周”在西安举办，按照政府指定，雷锋车队以优质的服务、良好的声誉，为59个国家和地区的5000名专家、教授、学者及企业代表提供驻点用车服务，为西安赢得了良好的国际声誉。
无论时代再变迁、社会再发展，雷锋精神永不落伍。当前，全省正在企事业单位广泛开展“创建雷锋班组，争做雷锋职工”活动，用雷锋精神感召和激励广大职工，为建设“富裕陕西、和谐陕西、美丽陕西”再创新功。在中国阔步迈向全面建成小康社会的伟大征程中，“雷锋车队”就是一束传递爱心和梦想的火把，燃烧自己，照亮别人，用普通人的热情和善良，用雷锋的精神和行动，传递正能量，共圆中国梦！
（作者为全国工人先锋号、西安市出租车总公司雷锋车队代表）
