见习记者 方舟 摄
“24小时书店是好事，但成本太大了。”7月18日，陕西万邦图书城关中大书房经理曹阿鹏对记者说。自6月21日，他们开启24小时营业模式以来，受到不少市民的欢迎和称赞，但晚上零点后，读者稀少，成交额不理想，电费、人力成本过高，是否能坚守，就看有关部门能否出手“救市”。面对现状，曹阿鹏更多的是无奈。
6月中旬，西安市雁塔区辖区两家民营书店嘉汇汉唐书城、陕西万邦书城小寨店关中大书房增添桌椅，改进阅读环境，尝试差别经营，打造西安不打烊书店模式。作为陕西甚至西北最大的两家民营书店，继去年减免营业税后，在雁塔区委、区政府的协调牵头下开启24小时“刷夜”。
7月18日中午11时，一张铺着红蓝格子土织布的桌子旁，34岁的田捷带着9岁的女儿在看书，大人看小说，孩子看小人书。能容纳66个读者的关中大书房二楼的书吧里，有沙发，有单间，有复古的实木桌椅。“环境很好，很安静，带孩子过来培养她的读书习惯。”虽然正值暑期，但在长安区一学校当老师的田捷说，一上午，只有她们和另外一个读者来读书，很是空荡。
一楼办公室内，经理曹阿鹏接到一员工的辞职电话，原因是承受不了没有尽头的夜班。据悉，为了满足24小时营业，该书房每周二、四、六、日晚上均安排五名职工值班。晚上营业额不理想，加之员工夜班身心疲惫，导致离职率提高。
西安的这两家24小时书店，主要盈利渠道就是图书销售。因此，24小时营业的营业额和利润率成了最主要的经济指标。近一段时间，嘉汇汉唐书城常务副总经理罗秀珍被问及夜间的利润和成本问题时，她均回答这不是一时之事，而需要长期积累和习惯培养后才能看到效果。
“读者群体没有变化，但是购书习惯和阅读习惯分流了。”曹阿鹏说，面对实体书店整体疲软的态势，24小时营业是一种经营模式的尝试，但效果怎样，还很难判定。如果政府给予一定的支持，就能坚持，政府不给予支持，今年冬天可能就坚持不下去了。
“午夜书店似乎更实用些。”曹阿鹏说，他们参观过南京先锋书店的午夜模式，每天经营延长到晚上零时，既满足了夜间购书读书群体的需要，还有效地控制了成本。
有专家表示，“夜读”想盈利，还需其他业态支撑，能否找到盈利模式，是24小时书店能否存活的关键。据曹阿鹏介绍，在西安，书店赢利模式最好的是书吧，特别是靠近影院、大型购物广场，以书吧的名义开设的一些咖啡馆、饮品店生意很不错。万邦书城旗下有些书店，书吧营业额占到书店营业额的50%以上。“但主要是咖啡、饮品带来的营业额。”他说，书吧从经营角度来看，以体验、休闲为主销售饮品是应该提倡的。“但对书吧而言，毕竟书是主角。”他无奈地摇摇头说。
“24小时书店怎么经营，接下去的路该怎么走？”曹阿鹏说，7月29日，他们已经派人到北京同三联韬奋书店交流经验，希望能探讨出24小时书店的出路。
记者 薛生贵 实习生 席娟娟
