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渭南市中心粮店工会深入开展“开门评店”活动
渭南市中心粮站工会把深入开展“开门评店”活动作为深化优质服务的一项重要措施,他们通过座谈、走访、印发意见书等形式,获得各种意见1200余条,并妥善处理了一些问题,得到了用粮单位和居民的称赞。
为了搞好“开门评店”这一活动,渭南市中心粮站工会在行政部门的支持下,成立了领导小组,积极发动基层粮店开展这项工作。解放路粮店因户数多,供应量大,粮店主任焦铭强便抽出6名职工分为3个访户小组,利用下班时间登门访户,收集意见。支部书记杨台虎和主管军供的同志亲自到驻军基地征求意见。他们先后走访了50余个居委会1100余户居民,印发征求意见书810份,召开各种座谈会13次。对于群众反映的面粉质量问题,主动与加工单位联系解决。对限供当月口粮等政策问题,他们作好解释工作,使群众消除了误解。
通过“开门评店”活动,提高了优质服务水平,这个系统先后涌出先进粮店4个,先进个人20名,优秀营业营11名。 (田勇刚)