电话语言与人的性格
当今,电话已成为普遍使用的通讯工具之一,心里学家指出——电话语言可反映性格。
当你拿起听筒习惯地说:“我是某某人。”那你是一个性情比较急躁,做事讲究效率的人。凡遇事直接了当,从不浪费时间。由于您不采用一般人惯用的“您好!是那位?”这种方式,你的个性有反传统的倾向。
一个回答电话时,通常都以愉悦而轻快的声调说一声“您好”的人,他不但个性乐观,而且友善坦率,对人和蔼可亲。
有些人回答电话时,态度略显不耐烦。通常是:“我是某某,有何贵干?”此类人个性比较冷僻,不易和人相处。他们做事,斩钉截铁,果断自信。
有的人回答电话时,有礼貌而认真,他们会首先向对方问好,然后客气地询问有何事他可以代为效劳。此类人最乐于助人,不但和悦可亲,而且热情坦诚,是最可靠的朋友,也是最负贵的下属。
有些人拿起电话,并不立刻作出任何反应,要等待对方报上名来或说明来意之后,才作出相应的答话。此类人生性多疑,不易暴露真实感情。他们大多比较高傲,孤芳自赏。除非他们对一个人建立深厚的情谊。但是一旦与人成为知己之后,却会全心全意,始终不渝,属于外冷内热型。
(蒲耀 广善)