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铜川矿务局招待所转变服务指导思想，变单一服务型为服务经营型，他们在改善基础设施的同时，狠抓管理，各项工作逐步走向制度化、系统化、规范化，职工业务素质明显提高。截至9月底，客房和多种经营收入已超过一百万元。图为服务员在进行规范化训练。

柳影摄

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