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出版日期:1993年04月01日
第3版
03

日本的敬业精神

晨浪

世界各地研究日本企业成功的原因时,都对日本员工的敬业精神赞不绝口。

日本电气公司熊本制造厂的产品不合格率曾一度高于其他工厂,而且无论怎样努力也只能得到有限的改进。这使厂长及全体职工大伤脑筋。

一天,一位女工在距工厂不远的铁路道口前等候列车驶过,好越过道口去上班。列车驶过时,她感到脚下有明显的震动,她突然想到:这种震动会不会有给工厂的产品带来不良影响。

上班后,每当火车驶过,她就停下手来捕捉震动的感觉,可是在工厂里她并没有感觉到震动。然而她想,这对机器会不会有所影响?她把自己的担心告诉了班长,班长又报告了厂长。

厂长凭着丰富的经验,立即肯定了她的想法。于是,他们在铁路和工厂之间挖了一条深沟并灌满了水,奇迹出现了,这家工厂的产品不合格率大幅度降低了。

这位女工年仅18岁,这样一名普通女工对工厂的产品却有着非同一般的责任感,这说明日本工人具有强烈的“主人翁”意识。

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