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出版日期:1993年07月01日
第3版
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特殊家长陈淑贞

唐振兰

她,不仅是位女强人,更是一位好“家长”。

在勉西铁路地区,只要一提起公寓主任陈淑贞,乘务员和职工们都赞不绝口。

那是1983年初,当她从安康生活段领导手中接过那张任命书时,真有点手足无措了。虽说她已有18年工龄,可公寓30来号人的大小事一下子落到自己肩上,担子确实不轻啊!陈淑贞毕竟与众不同,她的不服输性格促使她暗下决心:不能让领导和同事们失望。

自此,她先顾温暖小家的时间少了,一心扑在了这个特殊的“家”里。每天她第一个跨进公寓大门,最后一个离开,星期天和节假日也常常在公寓和值班的同志一道度过。接待好前来就餐、住宿的乘务员是公寓的主要工作,服务质量的好坏是公寓的“脸面”。为此,她从提高服务质量入手,采取教育与考核相结合的管理方法,经常征求乘务员对服务工作的意见,努力改进工作。现在,食堂每天供应的主副食品种达30多种,来此就餐的乘务员们都能吃上可口的饭菜,他们深有感触地说:“到公寓就跟回到自己家一样。”

去年夏天,十几名技校毕业的女学生分配到公寓实习。刚刚走上社会的姑娘们不能正确对待服务工作,认为这一工作与自己的理想相差甚远,免不了把怨气发在就餐和住宿的乘务员身上。看到这些,陈淑贞没有简单地批评了事,星期天,她率领姑娘们登上西去货车,在黑乎乎、脏兮兮的守车里,姑娘们尝到了运转车长没水喝,没饭吃,独自值乘的艰辛。回来后,大家十分内疚,默默地改正了错误。

“打铁先得自身硬”这是陈淑贞的行为准则。一次,她早上一上班,发现自己办公室的灯亮了一夜,虽没有人看见,可她却在职工大会上主动做了检讨,并决定扣除自己当月的生产奖金。她的行为赢得了同志们的盛赞。

身兼段属勉西铁路地区党支部书记的她,除干好本职以外,还经常走家串户、访贫问寒,谁家的事情她都心中有数。退休职工彭世云去世,她忙前忙后,帮助遗属料理后事;浴池职工周克静家遭火灾,她把周家四口接到公寓妥善安置,并捐款50元……

十年来,她为乘务员和职工做好事近千件,勉西公寓也连年被段评为先进单位,今年初,又被铁道部命名为“文明公寓”。30多张奖状和荣誉证书写下了她走过的辉煌历程,她无愧于路局连续五年授予的“优秀共产党员”和“三八红旗手”称号。

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