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出版日期:1993年11月23日
第2版
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千里飞鸿情意重

我是购买长虹牌彩色电视机的顾客,10月份,电视机的个别零件不慎被烧坏,搬家又将“电路原理图”丢失。无奈,我只好写信到长虹机器厂进行联系和说明,没想到这个厂的销售科立即复函告诉我了如何购买零件,并免费赠给了一张“电路原理图”,使我的电视机迅速得到修复。

长虹厂这种对顾客负责的精神,同一些只顾销售产品,不进行售后服务的厂家形成鲜明对比,长虹电视机厂确实是可以信赖的。

在当前的经济发展中,要使自己的产品俏,除了质量外,顾客的信任也是非常重要的。 (贵州肖昌荣)

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