虚假广告：消费者的灾难

文/荣光友

形形色色的虚假广告及其危害

坑人骗钱的“致富”圈套追求富裕，奔向小康，是中国人民的共同愿望，部分人们发财心切，于是“致富秘诀”、“致富捷径”等致富广告便如久旱甘霖般倍受人们青睐，他们不惜代价，抛家舍业地交款参加各种“致富培训班”，购买“致富资料”，结果是水中捞月一场空，《中国化工报》“社会扫描”栏目中曾揭露过这么一件事情：湖北省某市科委“种植仙人伞”广告说：“投资百余元，半年即可获利万元，并且签订有公证处公证过的常年产品回收合同。”老王见之不禁怦然心动，即汇款邮购了两只菌种和一份资料，根据资料要求，老王费尽周折又购齐了几十种化学药品来做营养基，接种半个月后陆续死亡。老王按广告地址与之电话联系，该市科委有关人员答复：“此人原在我处租房经营名贵中药材菌种，前不久已迁走，去向不得而知。”老王只得顿足捶胸，大呼上当。其实坑人骗钱的“致富”陷井又何止这一处呢？《市场与消费报》有篇文章揭露了这么一件事：某杂志社刊出如下广告，“……种植申药材，何愁不致富？！种植党参、穿心莲，每亩纯利5000元！”湖南省某县一位农民寄出170元钱购回几斤“穿心莲”药种，侍弄宝贝一样精心种了几亩，秋后收割后送往药材公司，收购员一看，假的！原来是一种他也不认识的草。全家一年的辛劳付诸东流……欲走致富之路的人们呵，你们要警惕，防止上当受骗呵！

鱼目混珠的“美容”欺诈　爱美之心，人皆有之。个别别有用心的人就是利用人们的爱美之心，干下了种种“美容”欺诈事件。《市场了望》杂志有篇文章谈到：奇妙换肤霜，白色旋风“刮”起的愤怒，“60天换肤霜由热到冷”，许多女士使用某厂的奇妙换肤霜后，脸上起了疙瘩、红肿、发痒、现黑斑、严重的起浓泡、流黄水，以致溃烂。各地消协接到了大量愤怒的投诉……该厂领导和有关广告传播者承认，他们并不了解《广告管理条例》及《化妆品卫生监督条例》，在宣传和销售中屡屡犯规，虚假误导，给消费者造成很大的损失。如“本产品适用一切皮肤，适用任何年龄，无任何副作用，”“一次使用更换老化皮肤，八次使用彻底换个模样，”简直是夸张失真、言过其实到了无以复加的程度。后来，有关市和国家工商局发文禁止刊播该产品的广告，受害的是消费者，报载：有位姑娘找到“价格优惠”的店做隆鼻手术，遭到失败，接连返工三次，受了许多痛苦，花了许多钱……

骗钱骗“才”的“招聘”诈骗招聘广告，使得人才得以流动，人尽其才，推动工作。但是，某些骗子却利用所谓“招聘”，骗钱骗“才”，坑害他人。江苏省连云港市出版的《科技汇报》社会透视栏目有篇文章谈到：每隔一段时间，人们总能在某报上看到这么一则广告“本公司是与美国合资的高技术开发公司，欲聘计算机专业博士、硕士从事软件开发。月薪从优，最低一千元，优秀者还可赴美国总公司考察或从事研究……”为什么这家公司总是在招人？经调查，真象大白，原来，该公司的总经理本是一个计算机专家，但他一般不亲自上机搞项目，只是不断地设计项目、拉项目和推广项目。全公司只有他和秘书小姐两个人。当拉到一个项目后，他就分解成若干小项目然后不断地招聘计算机方面的博士、硕士，以试用或者考试为名，把这些小项目交给应聘者解决。小项目完成后，他就亲自动手“剪接”成大项目。当然，那些应聘者也都落选了。他不用一分钱的工资，就这样巧妙地骗取了那些博士、硕士的高智力劳动，从而发了起来……自然，招聘骗局还有另外一些花样，如，有的骗子打着特区来内地招工的牌子，骗取报名费，手续费，有的名为招聘“秘书”、“公关小姐”，实际是招选“情人”“黑市夫人”等。对此，人们应当擦亮眼睛，以免受骗。

挂羊头卖狗肉的“良药良医”骗局人吃五谷，难免会生百病。有了病，人们就会求医求药，盼望恢复健康。有的骗子针对人们的上述心理，以假坑人害人。《中国化工报》有篇文章揭露了这样一种骗局：某些“部队医院”的就医广告日渐多了起来，而且医治的多为疑难病症，如皮肤病、性病，甚至癌症。据了解，有些所谓“部队医院”并非军医坐诊，而大多是南方的一些“江湖郎中”，租赁部队的一间门面（说白了就是租赁部队的牌子），就象国营商场里的个体出租柜台，他们抓住人们对子弟兵的信任心理，大发其财。广告声称“有效率100%，治愈率××%”，有效率是没有衡量尺度的，如果你的病治不好，只怪你在治愈率之外，反正钱是赚到手了。虽然部队医院因之而增加了经济收入，却让这些“江湖郎中”败坏了子弟兵在人民心目中的形象……另外，还有一些补药的广告、包装，常常标榜皇家秘方，却不知道中国历代皇帝长寿的是不多的，短命的很多。因为凡是给皇帝看病的医生，哪怕是太医，都怕承担责任，开的处方多半是不温不火，医不好也吃不死人的。这些厂家到底有没有“皇家秘方”，也是很值得打问号的。某些“良医良药”，轻则让病人贻误治病机会、加重病情、损失钱财，重则让病人丢了性命。至于贴在墙上、电线杆上的“马路广告”，吹得神乎其神，更难让人相信！

诱惑少儿与家长的“智力开发”、“营养”骗术少儿是祖国的明天，是家长的宝贝。有些颇有心计的人，专门算计少儿，专门掏家长的腰包。形形色色的儿童营养品，在广告里个个都是呱呱叫的，有的讲能防病治病增强体质，有的讲可开发智力等等，可经专家们一检查，其中不少也露了馅，对儿童的生长和发育并无益处，有的甚至有害：有的口服液因含有一定量的性激素，会导致儿童性早熟。

专骗钱财的“征婚”广告现时，找对象的红男绿女，已不忌讳在报刊上以各种形式刊登出征婚广告，通过新闻媒介牵线搭桥，找到自己满意的伴侣。但是也有一些骗子利用征婚广告大肆“致富”。报载：某女青年通过征婚广告，先后与十余名男士确定了“恋爱关系”，她以各大城市为落脚点，开始进行无限期的免费旅行，每到一处，无不接受好吃好喝招待，临别时再要上一笔路费……还有更为奇特的骗术。《分忧》杂志曾揭露过这样一个骗子：某市一位28岁的男青年肖某，剪下挂历上的一位女模特儿的玉照，找人翻拍60多张照片，给那些登征婚广告的大龄男青年一人寄一封缠绵的情书，信中都夹有一张翻拍的照片。不久，肖某便收到40多封回信，都愿与“她”建立“非同志之间的关系”，于是，肖某便与他们书信不断，频频传情，并要这要那，骗取钱财……这类骗子，实在可恶！

虚假广告背后有一系列深层次的原因，是一个“综合症”，遏制虚假广告，需要健全法制，需要采取措施综合治理——

措施之一：建立健全有关法规，严格按法规办事。《市场与消费报》刊登的刘铭同志的文章指出：虚假广告背后是广告主体、审查、发布各环节利益的趋同。虚假广告的背后是法制的不健全。《广告管理条例》及其《细则》和《反不正当竞争法》对禁止虚假广告作了规定，对企业、广告经营单位和新闻媒介都是一个有力的约束，但作为广告管理来说，《反不正当竞争法》还需要制定出与之配套的实施细则，明确对虚假广告的判识、惩治及日常规范、监督，以法规的形式，在体制上明确理顺企业、广告审查、发布之间的关系。因此，要彻底遏制虚假广告，必须健全有关法规，严格按法规办事。

措施之二：严格查处，严厉打击虚假广告行为。近些年来，虚假广告泛滥成灾，处理打击不力也是一个重要原因。因此，一定要在严格查处、严厉打击上狠下功夫。对虚假广告和假冒伪劣商品，发现一起，查处一起，重罚不留情，决不能让弄虚作假者占了便宜。对其中严重违法犯罪者，必须根据情况追究其刑事责任。

措施之三：必须提高广告和广告从业人员队伍素质。中国广告起步较晚，广告业和从业人员整体素质不够高，因此，必须重视提高其素质：一是要整顿广告业和从业人员队伍，广告单位开业和接收从业人员应严格审批，严格管理，不合格的应清除。二是要采取多种形式培训学习，提高从业人员素质，提高广告业单位素质，促进广告业和从业人员为社会主义市场经济做出应有的贡献。

措施之四：全社会积极参与综合治理。一是报刊电台电视台要大造舆论，宣传有关法规，揭露打击虚假广告和假冒伪劣商品，形成良好的舆论环境。二是新闻传媒要带头抵制虚假广告。三是各级政府有关部门要认真贯彻有关法规；克服“地方保护主义”，积极与虚假广告和假冒伪劣商品作斗争，为努力净化市场经济环境作出贡献。四是广大消费者要增强自我保护意识，积极行动起来，敢于同虚假广告和假冒伪劣商品作斗争。我们相信：只要各行各业、全国人民都积极行动起来，虚假广告之类就毫无立足之地！