“钟点工”悄然走进家庭

赵　勃

随着人们对家务劳动社会化需求的日益迫切，“钟点工”——这一用传统眼光不可思议的新职业，正由冷变热，并走进您的家庭，成为您衣食住行的好帮手。　

据全国妇联调查，进入90年代以来，大中城市的家务劳动有“十难”：小孩入托难；学生辅导难；小学生接送难；买菜做饭难；换煤气罐难；照顾老人难；为病人看病陪床难；家电维修难；清扫室内卫生难；洗衣难。这十难在家务劳动中占用时间最长、耗费精力和体力最大，最希望得到社会力量的帮助。

广大群众的需要就是潜在的市场，满足需求就可以获得正常的效益，从另一方面看，家庭劳务的供给也很充足，潜在的需求与充足的供给为家庭劳务公司提供了大显身手的机会。除北京外，广州、天津、长春、西安等城市的家务“钟点公司”相继问世；上海、沈阳等地的家务服务公司也应运而生。

上海有家住户女主人是某厂的推销员，早出晚归，丈夫也经常出差，3岁儿子去幼儿园无人接送，为此大伤脑筋。后来向家庭服务公司请了个钟点工，经济实惠，省去一大麻烦，比起雇佣保姆来，不用管吃、管住、管穿，也方便多了。

除劳动密集型服务外，“钟点工”也从事知识密集型家庭服务。北京的一位家长与北京好心公司联系，希望找一位物理教师辅导一个月，小孩考试成绩达到及格。好心公司很快推荐一名大学生，每晚辅导两小时，报酬20元。辅导教师尽心尽责、“对症下药”，小孩的学习进步很快，在一个月后的期末考试中取得良好成绩，家长感到非常满意。

张小姐高中毕业后进一家纺织厂干起了挡车工，她觉得这无疑委屈了自己优秀的语文成绩和一口流利的普通话。在偶尔与一位做服装生意的女老板的攀谈中，了解到她想掌握大量信息，却因疲惫无心翻阅报纸时，刘小姐信口自荐当“读报女”，女老板竟爽快地答应让她每天晚上服务一小时，报酬10元，初步成功激发了刘小姐的热情，干脆放弃了纺织厂工作，不久，她又成功地争取到了两家大公司的读报业务。老板以听报作为工作中途边休息边获得信息的方式，每天每家半小时。接着，精明的刘小组又把业务发展向居民家庭，几位六、七十岁视力很差的退休老人聚到一起成了她的业务对象。这样一来，她每天从早到晚分别到几处为不同的对象读报，成了职业读报女，收入也很可观。

“钟点工”的出现，将家务劳动社会化大大推进了一步。它虽然仍处于起步阶段，但随着有关公司内部机制的完善，服务人员素质的提高和被更多的人所认识，这一事物必将在我国大中城市的生活中产生相当大的影响，成为一新兴的服务行业。